第二篇章 度假村发展历程及存在问题.pptVIP

第二章度假村的发展与现状 主讲人:陈水映 本章主要内容 一、国外度假村的产生与发展历程 二、国内休闲度假村的发展与现状 三、国内休闲度假村发展面临的主要问题 一、国外度假村的产生与发展历程 1.休闲萌芽时期（19世纪以前） 公元前1326年，spa的出现 度假村作为产业在欧洲发展可以追溯到16世纪 罗马公共浴池遗址 罗马公共浴场遗址 2.形成阶段（19世纪-20世纪中叶） 卡茨基尔山是美国早期的度假中心。 新英格兰，度假旅游开创的形式是多样化的。 欧洲，度假旅游已成为一种实实在在、势不可挡的世纪“潮流”。 美国卡茨基尔山 澳大利亚黄金海岸 法国的蓝色海岸 总的来说，从出现时间的先后来看，温泉度假村最早出现，随后依次出现海滨、滑雪以及其他类型的度假村。从经营季节上看，度假村是由夏季型发展到冬季型，再发展到四季型。从空间上看，欧洲最早开发度假村，然后依次向北美洲、南美洲、非洲、大洋洲和亚洲传播。 二、国内休闲度假村的发展与现状 1.国内休闲度假村的发展历程 我国度假历史很早 公元1893年，建立了北戴河别墅群 20世纪80年代前兴起了山地避暑旅游度假区、疗养度假区（官办、事业性质） 1992年，中国度假旅游真正开始。 1996年，国家旅游局将年度国家旅游主题定为“度假休闲游”。 2.国内休闲度假村发展现状 从度假村地域类型来看 从全国范围来看 从度假村运营模式来看 三、国内休闲度假村发展面临的主要问题 1选址不当，吸引力不强 Post Ranch Inn 日本白川乡合掌造 2.盲目建设，缺乏特色 美国的NaPa Valley 3.经营管理模式单一，忽略差异竞争 中国度假村竞争的重点放在价格竞争及改造升级上。 在所有步骤中，做好经营才是最难的。 “情怀”的重要性 浙江莫干山的裸心度假村 裸心度假村的由来  裸心的创办人，南非人高天成，在2005年来到中国。他想要在这块无数世界各地投资者竞相涌入的宝地，寻找一样能在中国市场崛起的商品。花了六年的时间，他找到了，也成功的付诸于实行。当他在繁华喧闹的上海工作时，非常思念南非的辽阔空间。他在农场长大，终日与草原为伴，与群山为伍。像多数人一样，城市生活的紧张步调、空气污染、生活压力等等都令他窒息。他开始往乡间寻找一个可以休憩、放松的地方。 他七次深入在上海西边的腹地寻觅，有时驾车，有时骑单车。最后，他见到了在一片竹林覆盖下的莫干山—— 一个曾经是外国殖民时代的避暑圣地。在靠近山头，座落着一栋栋早年西方人盖的别墅，房屋结构都还完好。别墅大多都闲置着，有些看来有点破旧了。只有一小群本地人还住在这，靠制茶、种菜、和竹林为生。 他灵机一动，知道自己需要什么了。费了好大的力气一一找到这些农舍的主人，说服了村长，找上了地方干部。当地人根本无法理解他的想法，更不用说要付诸实行了 —— 他想租下一些没人住的农舍，改建成度假屋。然而，经过他不断地奔走努力，裸心乡终于在2007年诞生了。打从一开始，八栋度假屋就不断的有客人入住。 裸心度假村，无论是宽敞的豪华树顶别墅，或是温馨的夯土小屋，都尽显奢华风貌。为了保护环境，减少污染，在度假村内，电动高尔夫球车是唯一的代步工具。在树顶别墅露台的私人按摩浴缸里小憩，沉浸在森林的灵气里的同时，眺望绵延不绝的远山，偶而还会瞥见在林中漫步的小鹿。如果爱好户外运动，可以悠闲地骑山地车、爬山或骑马。也可以在任何一个游泳池中，轻松的游泳戏水。夜幕低垂时可以参与一些文化或艺术的静态的活动。而孩子们在有专人照顾的小芽乐园里，可以尽情的玩耍 3.服务的综合性和个性化不足 64%的中国旅客希望酒店能提供满足其个人需求的定制化服务。另外，62%的中国受访者认为得到个性化服务会使其感到更受尊重。