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培训与开发(一级新教材)
综合分析题:10分(2010/05) 张刚是公司技术部的副经理,今年40岁,在公司工作了整整12年,从普通的技术员做到目前的职位。他工作勤奋,技术过硬,也有一定的管理能力。今年,张刚参加了公司内部竞聘的选拔,申请了技术部经理的职位,由于有其他竞争者技术能力和管理能力上都比其更胜一筹,张刚竞聘未能成功。根据公司规定,参加内部竞聘上岗的年龄不得超过40岁,张刚未来在公司晋升的可能性已经不大。 请问:张刚目前处于职业生涯哪个阶段?人力资源部应当采取哪些措施为其拓宽职业路径?拓宽职业路径时是需要注意哪些问题? 三、员工职业生涯后期的组织管理 (一)做好细致的思想工作 (二)做好退休后的计划与安排 1. 因人而异,帮助每一个即将退休者制订具体的退休计划,尽可能地把退休生活安排得丰富多彩又有意义。 2. 组织要以多种形式关心退休员工。 3. 经常召开退休员工座谈会,向退休者通报企业发展情况,互通信息。 4. 有些员工的贡献能力不会随着正式退休而完结。 (三)做好退休之际的工作衔接 能力要求P247 四、组织对职业锚的开发(上) (一)分配给员工以挑战性工作,为其提供职业锚的机会 挑战性工作,主要是: 1. 独立完成某一具体工作任务。 2. 主持某项工作,成为该项工作小组的临时负责人。 3. 担当比较重要的、关键性的工作任务,或者某项要求高、时间又紧迫工作任务。 4. 承担某项技术性较强的工作。 (二)帮助和指导员工寻觅职业锚(上) 员工的职业发展和职业锚选定的责任,最终还是落实在员工自已身上,组织的任务是适时地为员工提供帮助和指导。 帮助员工寻找职业锚具体可分为以下三个步骤(上): 1. 收集个体的具体资料 2. 组织从收集的具体资料中,归纳出一般结论。 能力要求P248 四、组织对职业锚的开发(下) (二)帮助和指导员工寻觅职业锚(下) 帮助员工寻找职业锚具体可分为以下三个步骤(下): 3. 帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中,逐渐认识自己的一般形象。 (三)指导员工确认职业锚和职业发展通道 1. 主要掌握员工职业的追求、愿望、价值观和职业锚、职业工作能力、所适宜的职业。 2. 组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究,确定职业需求。 3. 员工个人目标与组织需求相匹配。 4. 为每个员工设置职业通道,并制订实施计划。 5. 实施计划方案。 能力要求P249 第三单元 职业生涯的系统内容(上) 一、层次系统的内容 不同层次上的职业生涯开发工作都应尽可能使组织需求与个人需求相协调,并在企业总战略的指导下进行。 二、过程系统的内容 组织职业生涯开发是一个融招聘、培养、考评、晋升与提高于一体的过程系统。 三、保障系统的内容(上) (一)思想建设 (二)组织建设 (三)制度建设(上) 1. 为企业职业生涯开发提供信息资料 知识要求P251 职业生涯的系统内容(下) 三、保障系统的内容(下) (三)制度建设(下) 2. 对职业生涯状况作客观评价。 3. 建立培训工作的计划、审核、实施、评估、修改和完善制度。 4. 制定与岗位知识技能及与企业贡献挂钩的收入分配制度。 5. 建立必备的人才档案制度。 6. 建立企业领导、人力资源开发部门、员工三者之间的对话制度。 知识要求P252 一、组织职业生涯系统化管理策略(上) (一)将职业生涯发展规划与组织业务战略规划融为一体 (二)加强员工需求与组织需求的有机结合 (三)加强职业生涯开发与其他人力资源管理系统之间的联系 (四)通过技能培养和责任制加强管理人员在职业生涯开发中的作业 (五)提供各种工具和方法,让职业生涯开发系统更具开放性 (六)重视工作内容的丰富化及平级调动,不断发现和开发可转移的能力 (七)对职业生涯开发工作进行评估、改进和推广 能力要求P252 一、组织职业生涯系统化管理策略(下) (八)在组织职业生涯开发活动中纳入对价值观和生活方式的分析 (九)坚持研究全球最佳的实践和企业员工职业生涯开发工作 二、组织职业生涯系统化管理方法 (一)以切实可行的活动对实施情况进行追踪 (二)尽可能与其他管理活动相结合 (三)持续不断地交流与计划 (四)赋予管理人员以培养人才的责任 (五)不懈地监督、评估和修改 能力要求P255 * 名词特性:(组成部分)壶口、壶柄、壶盖、壶身、壶底;(使用材料)铝、铁、铜、搪瓷;(制造方法)冲压、焊接。形容词特性:(颜色);(重量);(形状)。动词特性:装水、烧水、倒水、保温。 * 上天:飞机;下海:轮船;凉快:空调;光明:电灯…… 一、培训成果转化的四个层面 1.第一个层面:依样画瓢式的运用;2.第二个层面:举一反三;3.第三个层面:融会贯通;4.第四个层面:自我管理。 二、培训转化理论(上) 理论 强调重点 适用条件 同因素理论 培训
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