淘 宝的四大利益链条(揭秘).docVIP

掌握生杀大权的新签组是这条产业链的核心，其上依附着“代办商城入驻”的第三方机构 有人曾这样问马云，“你这样不承担责任，为什么不把淘宝门槛提高，每个人进来都要审计？” 马云的回答是，“我先不推卸责任，淘宝上面货物将近有十亿件，我也不知道每一件怎么查。” 此外他称自己一直坚持一个原则，“这是阿里从成立第一天起我们的原则，我们相信绝大部分的人是善良的人，是好人，淘宝近8年的实践也证明，90%以上经营者是诚信合法的。” “坏人永远存在，就算我们修改规则，坏人依然存在。我们会加强管理，但原则不会变。” 这是马云对于淘宝假货事件的表态，尽管言之有理。但问题却不止这么简单。 经过多年发展，淘宝已经成为一个庞大的体系，除了明面上的假货问题外，从它的上游到下游，从员工到卖家再到买家之间，客观上形成了一系列灰色利益链条，错综复杂，盘根错节。 利益链之一：淘宝商城的钥匙 无论手拿钥匙的是不是房子真正的主人，他都能毫不费力地打开它。他的钥匙是偷来的、抢来的都不重要 目前淘宝商城针对普通卖家(非品牌厂家)的标准是10000万保证金和每年6000元服务费，另外需要提供企业营业执照、税务登记证和品牌授权书等资质证明。 “淘宝商城在入驻程序上的资质审核，其实就像是打开淘宝商城这扇门的钥匙，无论手拿钥匙的是不是房子真正的主人，他都能毫不费力地打开它。他的钥匙是偷来的、抢来的都不重要，因为淘宝不会去关注这把钥匙的来源。”某宁波网商表示。 第一关是品牌授权书。我们调查发现，目前市场上存在大量可以提供“第三方”授权书的机构，这些机构通过网络下载、复制、PS等方式伪造授权书，以每张3000-5000元的价格出售给申请入驻者。可笑的是，淘宝上就开有很多伪造授权书的网店。 “即便是拿到授权书，符合商城标准的卖家依然很多，到底让谁进，淘宝的说法是要根据种种场内场外条件，但是这个规则从来就是一团浆糊，说不清，猫腻多得很。”一位淘宝内部人士坦承。 一条灰色产业链由此产生。掌握生杀大权的“新签组”(负责审核淘宝商城资质的部门)是这条产业链的核心，其上依附着寻租权力的“店小二”和大量“代办商城入驻”的第三方机构。 第三方公司和店小二的瓜葛难以理清。K先生告诉记者：“店小二参股第三方服务公司，在行业内已经不是什么秘密。有同行告诉我，每个行业负责审批的店小二，大部分背后都有影子公司活动，一些关键部门的店小二常常在几个第三方服务公司有股份。” 一家上海第三方服务公司明确告知理财周报记者：“公司实际上就是淘宝内部的人做的。”而理财周报记者从淘宝内部获悉，2010年年中，有数位内部员工参股第三方公司败露，而被马云开除。 如果找不到店小二帮忙，还可以“借壳上市”，即购买网店或者贴牌。网店租售也成为一门热络生意。一位接受理财周报记者采访的宁波网商坦陈，他就是花30万买下一家经过授权的运动服装专卖店，堂而皇之卖山寨货。 因为淘宝违规之后申请解除限权需要考试通过，由此还诞生了另一条“考试辅导——考卷——代考”的利益链条。 利益链之二：全民刷信誉 信用产业链以卖家为核心，涉及买家、第三方平台、物流公司等，甚至可能涉及淘宝内部员工 经过不断的微调，2010年7月，淘宝一步到位，将搜索新规从时间导向，转换到信用导向。虽然引发了中小卖家大规模抗议，但马云以信仰之名毫不妥协。 淘宝以交易的好评次数为刻度，将卖家的信用分成高达20个级别。垂直信用体系绑定垂直搜索规则，这导致淘宝上的信用炒作和信用粉饰泛滥成灾。 “80%的淘宝店家都参与过刷信誉，但是我们实际上能力有限，很多只能默许，只要你别太过分。”一位淘宝内部员工说。 而一位淘宝著名的金冠卖家高管向理财周报坦承，其在金冠之前的信用，“一半是用次货或者虚拟交易刷出来的。”而淘宝曾经的第一大店柠檬绿茶被公认为“淘宝第一刷客”，并曾因此触发一场波及面极大的“皇冠门”事件。 在QQ上搜索“刷信誉群”、“刷钻群”，有多达数页的结果显示。在百度上搜索“淘宝刷信用”则能找到50多万个网页。理财周报记者经过调查发现，四皇冠以上的店铺一般每天刷800-20000个左右，有的采用软件刷，有的通过互刷平台刷，有的通过实物刷。 刷信誉已经成为淘宝店铺体系外的一项重要产业。每天淘宝卖家的阿里旺旺上，刷信誉的广告层出不穷。现在已知的刷信誉公司有数百个，因为刷的等级、安全性、手段、时间不等价格各异，并且形成了蚂蚁平台、谷跑等知名平台和软件。若以淘宝整体平台400万卖家计，假设其中25%每年刷信誉，花500元刷到三钻，这就是一个10亿元的第三方市场。 刷信誉产业经过数年的发育，已经羽翼丰满而且技术高超。淘宝对刷信誉的监管一直摇摆不定，2009年，推出了第二代稽查系统，提高了刷信誉的难度。道高一尺魔高一丈，刷信誉公司马上推出第三代刷钻平台。 在调查中，我们发现刷钻平台通常都有几百上千张物流底单