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4酒店人力资源相关管理之团队.ppt
优秀团队建设 打造企业核心竞争力 定战略、建班子、带队伍。柳传志凭这九字真经,成就了联想集团。 企业凭什么跟人竞争?凭的是核心竞争力。上述三点,都可以打造出企业无与伦比的核心竞争力。 定战略就是要树愿景、凝精神、创理念 深奥的内容通俗化、复杂的东西简单化,以及流程化、程序化。 建班子还要认认真真打基础 需要关注的内容是:制度、流程、技能,延伸一点就是组织、机制、模式。 带队伍要着力培养“四力”“四性” “四力”为思想力、意志力、执行力、公信力,“四性”为悟性、恩性、善性、自觉性。主要从以下十个方面入手:感恩、博爱、包容、责任、承诺、自信、激情、协作、认真、坚持。这是前奏,随之就会有一种奇妙的东西出现,那就是,热情,激情,积极性,主动性,责任感和使命感,信念与愿景。这就是企业文化,她的形成过程就是与前面的铺垫有关,是必不可少的部分。 在组织正常运转的情况下,当一个组织目标明确,且组织目标、组织精神、组织文化与员工个人相一致,管理机构完整,管理制度健全,管理机制完善,管理方式科学且富于人性化,领导具有人格魅力,人际关系融洽,薪酬待遇具有竞争力时,组织就会形成一股强大的向心力、凝聚力和战斗力,员工才会产生强烈的归属感、自豪感、成就感和幸福感。 反之,组织一盘散沙、员工离心离德。 ——团队是平台、执行力是关健、员工素质是基础 优秀组织的特征 105000 73500 42000 25200 12600 6300 2100 27% 24% 21% 18% 15% 12% 9% 完美无缺的奖金制度 189 8 零售佣金比率 2100X8=16800X15%=2520 189X8=1512 — 1008 你的收入 合作经营 1008 189 个人经营 + = 1197 简单 完美无缺的奖金制度 16800 2520 105000 73500 42000 25200 12600 6300 2100 27% 24% 21% 18% 15% 12% 9% 零售佣金比率 1197 16800X7=117600+2100=119700X27%=32319 2520X7=17640 — 14679 倍增 完美无缺的奖金制度 吉利汽车的企业文化 人性化神经管理 军事化高效执行 所谓人性化神经管理实质上人性化管理的两个方面(李书福): 既要让吉利的每一个员工、干部都充分感受到吉利大家庭的温暖,感受到真实人性的关爱。又让大家清楚地认识到游戏规则的刚性和无情,从而保证吉利的每一个员工、干部的工作都自觉地遵守规则,尊重规则,维护规则的严肃性。 关于企业,我还要记住一句话 企业的成长: 靠的是能征善战、管理有素的团队, 靠的是刻苦做事、认真做人的求实品格, 靠的是大处着眼、把握细节的职业精神。 没有团队,球星阵容也常败 关羽是三国名将,善使一杆青龙偃月刀,百万军中取上将首级如同探囊取物。秦琼是唐朝的开国元勋,善使一对金锏,武艺高强,是隋末武林十大杰出青年之一。 一吕二赵三典韦,四关五马六张飞,黄许孙太两夏侯,二张徐庞甘周魏,枪神张绣和文颜,打末邓艾和姜维。 1李元霸2宇文成都3裴元庆4雄阔海5伍云召6伍天锡7罗成8杨林9魏文通10尚师徒11新文礼12丁延平13左天成14王伯当15梁师泰16秦叔宝17尉迟恭18单雄信 穿越一:关羽战秦琼 诸葛亮 优点 上知天文,下知地理 神机妙算,计划详细 兢兢业业,任劳任怨 不能牵马,不能挑担,不会腾云驾雾,不会降魔除妖,但执着踏实,悟性高,佛教造诣高,懂得人力资源管理。敢问路在何方。你挑着担,你牵着马, 迎来日出送走晚霞. 踏平坎坷成大道, 斗罢艰险又出发。一番番春秋冬夏. 一场场酸甜苦辣. 敢问路在何方,路在脚下。 穿越二:诸葛亮斗唐僧 剖析唐僧团队——项目经理 唐僧: 出家人慈悲为怀 阿弥陀佛 善哉善哉 悟空 唐僧:遇难时,不能自救、诚心向佛、是唯一能制住悟空的人、有慈悲心 ,受弟子信任与爱戴,典型的完美型性格,粘液质的气质类型,是某些领导的典型代表。 孙悟空:脾气暴躁、顽皮、有急智、法力高强、爱好自由,疾恶如仇,是力量型胆汁质,公司某些业务骨干的代表,他们直率热情,精力旺盛,行动敏捷,易冲动。 悟空:俺老孙乃是500年前大闹天空的齐天大圣、妖精、待俺老孙前去 看看! 猪八戒:遇到困难,就畏缩动摇,爱占小便宜,嫉妒心强,好搬弄是非,贪财好色,老是欺负沙僧,但直率可爱,能讨人欢心,是活泼型,多血质,团队中经常活跃着这样的一些活宝,活泼好动,喜欢交往。 猪八戒:我老猪早就饿了、分行李、散伙、猴哥 沙和尚:每次充当和事佬、不贪美色、忠心、法力最差、很听话、温顺、不乱发脾气、没主见勤恳踏实老实,当唐僧在想、孙悟空在做、猪八戒在说的时候,他比任何人都低调,团队中有像他
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