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现代物流学第八章第三方物流
* 时 间 当今成功的物流作业具有对备货时间的基本变量高度控制的能力,包括定单处理、定单准备、货物发送,通过对这些活动的有效管理,为了保证合适的定单周期及一致性,卖方公司对买方的客户服务水平进行了改进。 可靠性 对有些客户,可靠性比备货时间更重要。如果备货时间确定,客户可以使存货最小化。也就是说,若客户百分之百地保证备货时间是10天,则可把存货水平在10天中调整到相应的平均需求,并不需要用安全存货来防止由于备货时间而引起的波动所造成的缺货(stock out) 沟通 对订货供应活动极其重要的两个活动是客户订购信息与定单供应和实际存货、拣货过程的沟通。在订货信息阶段,用EDI能减少定单信息传递到仓库接受时的错误,卖方应简化产品标识,如使用条型码,以减少定单挑拣人员的错误 方 便 方便是物流服务水平必须灵活的另一说法。从物流作业的角度看,仅有一个或少数几个对所有客户的标准服务水平最为理想,但这是以客户服务需求是均一的为假设前提的。“方便”或灵活性能认识客户的不同要求。卖方一般能根据客户大小、生产线等因素来划分客户,这种划分,使物流经理认识到客户的不同需求,并努力以最经济的方式来满足这些需求 第三方物流企业市场环境分析 物流服务的模型所示(物流服务市场七边型),七条边的变量可以组合成许多细分市场。这个理论模型有助于分析物流服务市场。 A G B F C E D 物流服务市场七边形 具体说: Back A边(物流服务的地理范围):从所需服务的地理范围来分,可以分为: ①全球 ②国际 ③地区 物流服务所包含的对象范围来分: ①公共 ②只是服务于少数几家 ③专一服务于一家 C边(物流的管理):从由谁提供对物流项目的管理来分: ①客户自己管理 ②第三方管理 ③物流专家 D边(提供物流活动的范围):从由提供物流活动的范围来分: ①运输为主 ②仓储为主 ③存货管理为主 ④综合物流 E边(提供服务的水平):从提供所需物流服务的水平来分: ①基本水平服务 ②高水平服务 ③标准水平服务 F边(信息技术采用):从物流服务的信息系统来分 ①计算机全部整合②有选择的物流信息技术协调 ③某些物流活动有独立的信息技术 G边(提供物流服务的综合程度): 从提供物流服务的综合程度来分: ①全部供应链 ②工厂内部物流 ③采购物流 ④销售物流 第三方物流与增值服务 什么是增值服务? 增值服务就是对客户每日每夜长期的优化物流配置,否则的话,就不是第三方物流的真正含义 第三方物流商能够给货主带来增长利润的空间,这个空间就是供应链的创新与发展,而这种创新与发展将给货主带来日益增加的竞争优势和利润 货主公司首先要打破自己设立的障碍,与物流合作伙伴共担风险,共同实现目标 第三方物流服务—配送 配送?是以现代送货形式实现资源最终配置的经济活动 将货物从物流结点送交收货人(日本工业标准) 生产厂到配送中心之间的物品空间移动叫运输,从配送中心到顾客之间的物品空间移动叫配送(物流手册) 配送的优势在于:通过集中库存和共同运输降低成 本,通过配货和送货提高服务水平。 第三方物流服务—零库存方式 库存产生于停顿 消灭停顿使过程连续是实现零库存的关键 连续过程中容易实现零库存,两端的接口部位 零库存很困难 扩大连续过程减少接口是零库存设计的要点 库存是企业的癌症 设施 资金 人力 损耗 成本 第三方物流服务—准时系统 它主要的应用领域,是在制造行业之中。 准时方式的基础是在多品种、小批量生产领域一种存货管理的零库存方式,通过准时的衔接,不再以库存作为生产过程的保障,而是以准时供应作为保障 准时方式的目标是减少甚至消除从原材料的投入到产成品的产出全过程中的存货, 整个生产流程结构出现了很大的变化:整个生产节奏是连贯的,中间没有停顿,中间没有存货,中间也不需要再设置结点。 第三方物流服务—精益物流 精益的概念是相对于工业化
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