客服部演讲文稿.pptVIP

您的满意 我的追求 尊敬的各位经销商、我们的好朋友： 大家好！ 首先我代表碧岩招商客服部的全体员工热烈欢迎你们光临此次会议。非常高兴，2009再次和各位经销商相聚在享有中国竹炭之乡美称的“遂昌”，举行一年一度的全国经销商大会。 * * 祝贺第二届全国经销商大会 隆 重 举 行 招商客服部 二○○九年十二月五日 正是由于你们的奉献，才成就了碧岩企业的飞速发展与兴旺发达，同样，也正是由于你们的理解和支持，才有了我们客服部的成绩，我们为有你们这样一批卓越的经销商而深感自豪，再一次为你们能够在百忙之中亲临本次会议表示衷心的感谢！ 在座的各位有的是碧岩的老朋友、老客户了，而有的则是刚刚加入到碧岩的队伍中来。不管是新客户还是老客户，我们客服部每位员工都会一如既往地为你们做好服务。在以往的工作中，我们常常会有疏忽 的地方，给各位带来了损失和麻烦，在此表示我们深深的歉意，恳请你们谅解。我们将不断地改进工作态度和方式方法，提高服务质量，同时也希望你们能多提宝贵的建议，虚心接受大家的指导和监督。 我们碧岩企业对今后的招商政策作了小幅度的调整，今后将是“加盟、代理、渠道经营、网店销售、代销”等多种方式并存： 一、在江浙沪地区、省会城市、四个直辖市一般不设市级代理，更多的是发展加盟商(以区、县为单位)。 加盟商的要求是：首批订货1万元以上，全年订货任务5万元，产品不得销往加盟店所在的区、县外；不得在加盟店内销售其它品牌同类产品，如另设点销售，需经公司同意，并调整任务。 二、除上述地区外，其它城市可以设市级代理商。代理商的基本要求是：首批订货1.5万元以上，全年订货任务按区域人口的5%计算；“碧岩”产品不得销往代理区域外；不得在代理区域外设点销售；如产品进入连锁超市，则经公司同意后可以跨区域销售；不得在 代理区域内销售其他同类产品；市级代理给区县级代理商的价格不应高于甲方统一代理价；给加盟店的价格不应高出甲方统一代理价的10 %。 我们承诺：维护代理商利益，在代理商代理区域内不另设经销商(跨区域的大型连锁超市除外)；公司将利用厂家优势帮助代理商发展加盟商，成功后移交乙方管理；同时坚决制止不同代理区域间的串货行为。 三、渠道经销主要是商超等连锁渠道。签订渠道经销的基本要求是：经销商在该渠道进场10个网点以 上，首批订货1万元以上，之后每批订货额须在1500元以上，全年订货任务：营业网点集中在一个地级市内的，视地区大小为5-10万；如跨地区的，每增加一个地级市，增加任务3万元。 四、如开设碧岩网店，需与公司签订网上销售协议、缴纳押金后方可运作。 五、代销店一般限与本地市场。如有其它更好的方式，我们会随时补充，目的只有一个：能让各位经销商发挥自己的优势，灵活经营，实现最大的盈利。