XX建筑工程质量检测有限公司质量手册[精品].doc

质 量 手 册 版 号：第1版编 写 人员： 审 定：普批 准 人：：：批 准 日 期：2008年3月16日 日 期：2008年3月16日 日 期：2008年3月16日 目录批准页修页第1章 实验室概况第3章 第章管理要求要求、标书和合同评审申诉和投诉第5章 技术要求： 附件2：程序文件目录 ：检测仪器设备一览表 ：检测人员一览表 ：内部组织机构框图 ：职能分配表 ：岗位职责/任职资格 ： 为了进一步规范的管理体系和技术能力，向社会提供高质量的检测报告，实现，“建成国内（省内）先进的综合性建材专业质检机构”。，组织人员根据实验室资质认定评审准则，结合实际情况，制订了《质量手册》（第1版）。 《质量手册》（第1版）对的管理体系做了全面的、系统的描述，是指导质量活动的纲领性文件，是开展检测工作和日常工作的指南，是保证检测工作质量的重要手段。全体员工有责任、有义务认真学习管理体系文件，执行文件的所有规定，做好本职工作，并在管理体系的实施中不断改进，完善文件内容，确保管理体系持续、有效地运行。 2008年03月16日起实施。 修订序号 对应的章、节、条号 修订内容 批准人 批准日期 1.1检测公司辨认 全 称：**建筑工程质量检测有限公司 地 址：邮 编：250电 话：（0531 1.2简介 .2.1 **建筑工程质量检测有限公司是经市工商局注册的具有独立法人资格的中介机构。是在建筑工程质量监督管理部门和管理部门的指导下设立的。人员、设备、设施和环境统一于一个机构进行组织与管理。 .2.2 本实验室成立于1971年，原名济南市…建筑工程公司试验室，1991年被山东省建筑工程管理局评为建筑施工企业二级试验室。2001年5月更名为济南市…建筑工程公司试验中心，同时评定为建筑施工企业一级试验室。2007年2月正式改制更名为**建筑工程质量检测有限公司。 本实验室共有员工11人，其中高级工程师1名，工程师2名，助理工程师2名，，检测人员8名。主要从事建筑工程质量和建筑材料检测。 本实验室有固定的办公地点和对外通信联络设施，以及从事检测的仪器设备、设施。现有试验室面积其中办公场所面积检测恒温面积，现有检测用仪器、设备和标准物质台套，固定资产。 位于济南市，没有粉尘、噪音、振动、电磁及有害气体的干扰。工作区域的照明、采暖通风符合规定要求。 2.1质量方针 本实验室质量方针是：.2质量目标 本实验室质量目标：“方法科学准确、服务诚信规范、结论客观公正、持续改进创新”质量方针和“以顾客为中心，优质高效、方便简洁”的服务宗旨，使顾客满意率达到99%。”。 2.3保证质量方针和质量目标实现的主要措施 按照《实验室资质认定评审准则》的要求建立管理体系。 在工作中，与检测有关的人员应熟悉与之有关的管理体系文件并严格贯彻和执行，以质量方针和质量目标为基本点开展各项工作。将《质量手册》和《程序文件》、《检测实施细则》等质量文件宣贯到所有与检测和标准活动有关的人员，设监督员，对其活动进行监督，并将执行情况纳入工作质量考核中我检测公司严格遵守《实验室资质认定评审准则》的规定；以严谨的工作作风和良好的职业道德，关注顾客的需求，满足顾客的一切合理要求；对所有的检测均持公正态度，确保检测结果的科学、准确。 试验室管理层为顾客提供检测服务质量的承诺对所有顾客均持公正的态度。不受任何对工作质量有不良影响的，包括来自内外部的不正当压力的影响，保证判断的独立性。，始终按照规定的方法和顾客的需要来进行检测，不断提升服务质量。 3.1术语 本手册采用《实验室资质认定评审准则》2缩略语 **建筑工程质量检测有限公司：本实验室 综 合 办 公 室：综合办 ( 5 ) 4.1 组织 合理的组织结构是保证试验室公正性、独立性和诚实性的基础，结合《实验室资质认定评审准则》及自身特点，制定了适合于从事检测工作的组织结构。 4.1.1 具有明确的法律是经市工商局注册的具有独立法人资格的中介机构。独立法人……授权，能够承担的。 4.1.2 本实验室有固定的对外通信联络设施，以及从事检测的仪器设备、设施。现有试验室面积其中办公场所面积检测恒温面积，现有检测用仪器、设备和标准物质台套，固定资产。 管理体系覆盖了所经计量认证的产品检测所经