组织资料与资讯的管理.ppt

第五章組織資料與資訊的管理 學習目標 討論傳統資料檔案架構和其問題所在。 解釋資料庫方法如何克服傳統資料檔案環境的相關問題和探討資料庫方法的缺點。 說明三種最常見資料模式，各個模式組織資料的方式和其優點。 說明多維資料模式組織資料的方式。 區分資料倉儲和資料商場。 探討資料探勘和文字探勘的異同。 章節概要 個案: 聯邦快遞鎖定有價值的客戶 公司問題 掌握此類客戶資料，進行行銷革新，將客戶區分成好、壞及糟糕三個等級。 個案 (沿續…) 個案 (沿續…) 個案心得 資料管理與存取的基本概念 資料組成階層 欄位 – 一組字母形成文字，一群文字或完整數字組成欄 位 記錄 –相關的欄位組成記錄 檔案 – 相關的記錄組成檔案 資料庫 – 相關的檔案組成資料庫 實體 - 乃是擁有相關資訊的人、事件、物品、東西、地方 屬性 – 描述某特定實體的性質 鍵值欄 – 檔案中每一項記錄都應該包含一個或一個以上擁有唯一性的欄位 次要鍵 – 通常不是用來識別單一資料記錄，而是用來識別一群具有相同性質的資料記錄。 資料管理與存取的基本概念 (沿續 …) 資料記錄的存取 索引循序式存取法(Indexed Sequential Access Method (ISAM)) 利用鍵值索引以找出個別記錄所在的儲存位置 索引(index) – 資料記錄依其鍵值順序存放，每個索引對應到一個磁軌，它是該磁軌上最大的一個資料記錄鍵值。 磁軌索引 – 要找到某一個資料記錄，得先尋找磁軌索引，以確知資料記錄所在的磁柱與磁軌後，然後依序在磁軌上尋找所要的資料記錄。 直接式檔案存取法 資料管理與存取的基本概念 (沿續 …) 直接式檔案存取法(direct file access method) 直接利用資料記錄的鍵值以找出實際資料記錄存放的位置 轉換演算法 （transform algorithm)– 根據每筆記錄鍵值作運算，計算的結果即是記錄存放的位址。 傳統檔案管理 企業組織對於資料的管理採用檔案管理方式。 檔案管理環境 (沿續 …) 檔案處理遭遇的問題 資料重複（data redundancy ）- 許多應用程式與特定的資料是由不同的人事物構成，部份相同的資訊可能在好幾個地方重複存放。 資料不一致（data inconsistency） - 在不同檔案中重複的資料出現不同的版本。 資料孤立（data isolation ）- 不同的組織方式與不同的儲存格式，導致其他應用程式也不能存取。 安全性（security） - 新的應用程式也可能基於特別的需求加入系統中，所以環境中，安全性是難以實行的。 資料完整性（data integrity） - 資料欄位通常必須符合完整性的限制。 應用程式與資料獨立（application/data independence） - 應用程式與電腦系統中的資料應該是獨立的。 資料庫 : 當代處理方式 資料庫管理系統 資料庫是提供所有資料的存取。 舉例 : 大學裡有許多電腦系統。 資料庫: 當代處理方 (沿續 …) 資料庫中資料的存放 集中式資料庫（Centralized database） 將所有相關檔案放在同一個儲存實體。 大型主機上集中式資料庫是最主要的資料庫平台。 省下多台電腦的費用。 資料庫管理者只需在同一個地方工作。 檔案的更新會在監督與循序的方式下進行。 更輕易地保檔案免於未合法授權存取和修改所破壞。 當主電腦不能正常運作時，所有的使用者都遭殃。 存取速度通需要考慮。 集中式資料庫和分散式資料庫的比較 資料庫 :當代處理方式 (續前頁…) 建構資料庫 概念性設計(Conceptual design)-是以使用者或企業的觀點所形成的抽象性模組 實體設計(Physical design)-表現出資料庫如何在儲存媒體中放置的方式 實體關係模式(Entity-relationship modeling , ER modeling) 規劃資料庫設計的方法 實體關係圖 – 概念性資料模型的模組化 實體集 ? 實例 ? 屬性 ? 關係 正規化(Normalization ) 提供分析和減少一個關連式資料達到它最大合理化也就是最小重複性，最大資料完整性與最佳處理效能的分法 資料庫管理系統(Database Management Systems, DBMS) 提供資料庫存取的軟體程式或程式組 允許一個組織在一個地方儲存資料，而且可以被更新和查詢 提供各種應用程式存取儲存的資料 提供一些機制來維護所儲存資訊的完整性、安全性、管理使用者存取與系統當機損壞的回復，亦可使用第三代程式語言、第四代程式語言或物件導向語言所開發的各種資料庫功能 資料庫管理系統 (續上頁 …) 邏輯觀點與實體觀點 實體觀點(Physical