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质量控制的常用工具 检查表，又称调查表，核对表 它是一种现场记录 如考勤表、意见表 不良项目、不良原因、缺陷位置、工序分布 检查符号： 分层法 又称分类法、分组法 分层原则： 按人员分 按工艺方法 按设备 按原材料 按时间 按检验方法，等等 分层法举例 柴油机有汽缸漏气问题 收集数据 N=50，漏气数 F=19，漏气率 排列图 又叫PARETO图 发现主要问题 排列图 因果图 又叫特性因素图、鱼刺图、树枝图、石川图 4M因素+环境 MATERIAL MAN MACHINE METHOD 散布图 相关图 相关系数法 散布图步骤 1 作两条中位线 2 计算四个象限的点子数 N+ =N1+N3， N - =N2+N4， N=N + +N - 查表，查N相应的N 0。01 ，N 0。05 若N 0。05 N - N 0。01 ，则正相关 若 N 0。01 N - ，则强正相关 若N 0。05 N+ N 0。01 ，则负相关 若N 0。01 N+ ，则强正相关 直方图 1 抽样 2 分组 3 计算频数 4 画图 直方图 直方图异常情况 1 锯齿型 2 偏态型 3 双峰型 4 陡壁型 5 孤岛型 6 平顶型 控制图 * 检 查 表 星期一 8:00~9:00 字体变形 黑点 黑痕 蛀孔 合计 11 4 3 6 装配指导 频率 设计 采购 训练 其他 频率 数据范围 970 980 990 1000 1010 1020 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 LCL UCL 下控制线 上控制线 * * * * *