电梯产品销售、安装、维修、保养专业化电梯公司质量 环境 职业健康安全管理手册.docVIP

质量、环境、职业健康安全管理手册 手册版号：A/1 发放编号： 编制： 审核： 批准： 目 录 0 前 言 2 0.1 《质量、环境、职业健康安全管理手册》发布令 3 0.2 公司简介 4 0.3 管理体系方针和目标 6 0.5.1 管理者代表任命书 7 0.5.2 员工代表授权书 8 0.6 公司组织机构图 9 0.7 质量、环境、职业健康安全管理体系职能分配表 10 1 范围 12 2 引用标准和规范性文件 13 3 术语和定义 14 4 管理体系要求 15 5 管理职责 18 6 资源管理 31 7 产品实现与安环运行 34 8 测量分析与改进 43 附件1 手册管理规定 49 附件2 程 序 文 件 清 单 51 附件3 三标准合并条款对照表 53 附图1 管理体系过程图 57 附图2 产品实现流程、各控制点及要求 58 附图3 电梯维修、保养过程流程 59 附图4 电梯安装过程流程 60 附图5 电 梯 安 装 工 艺 流 程 图 61 附图6 电梯 安 装 质 量 验 收 流 程 图 62 0 前 言 本公司《管理手册》（即质量/环境/职业健康安全管理手册）是依据GB/T19001—2008、GB/T24001—2004和GB/T28001—2011共三个标准的规定和要求，遵循有关法律法规及专业标准结合公司实际情况制定的。 《管理手册》阐述了公司在质量、环境和职业健康安全三个方面的方针、目标、指标，概括地描述了公司的质量、环境和职业健康安全管理体系，以及改进其有效性采用“PDCA”的方法。覆盖了公司所应控制的三体系要求，并就涉及到的与质量、环境和职业健康安全管理有关的职责、权限、相互关系和所需开展的活动作了明确规定。 《管理手册》中的方针和目标体现了公司在质量、环境和职业健康安全管理上的总的宗旨和方向，也体现了顾客及相关方的要求和期望，是公司对持续改进三体系有效性的承诺，也是对顾客满意、污染预防、职业健康安全和遵守适用的法律、法规及其他要求的承诺。 《管理手册》是公司实施三体系的法规性、纲领性文件，是全体员工的行为准则。 此外，作为《管理手册》的支持性文件，还编制了《程序文件汇编》（由21个程序文件组成）和相关的作业文件（包括设定的记录）。 《管理手册》由公司行政部负责组织编写，经管理者代表审核，报公司总经理批准正式发布实施。公司全体员工必须做到认识到位、责任到位、措施到位、落实到位，确保公司三体系有效运行并持续改进。 0.1 《质量、环境、职业健康安全管理手册》发布令 为提高全体员工质量、环境、职业健康安全管理意识，本公司依据GB/T 19001-2008《质量管理体系》、GB/T 24001-2004《环境管理体系》和GB/T 28001-2011《职业健康安全管理体系》三个标准，结合企业实际情况建立了整合的管理体系，编制了《管理手册》。 《管理手册》阐明了公司的管理方针、目标，概括描述了公司的管理体系。对公