了解网络营销战略的意义。掌握制订网络营销战略规划的基本.pptVIP

2.3.1 – 网络营销战略的主要内容 1 网络营销战略的主要内容 1.消费者调研 2.消费者行为分析 3.细分市场与目标市场 4.差异化与市场定位 2.3.2 –制定网络营销战略须考虑的其他问题 多媒体 专业性 及时性 流程 再造 整体性 互动性 便利性 目标达成率 创新性 1 制定网络营销战略须考虑的其他问题 网络营销战略是公司为了适应迅速变化的竞争环境，寻找长期稳定发展的网络营销途径，并且为了实现这一途径而优化企业组织、资源制定的总体性与长期性的网络营销谋划和方略，在巩固和加强企业现有竞争优势、为竞争设置障碍等方面发挥了重要的作用。通过ESP战略模型分析，可以使企业明确本公司所处的社会经济环境，有针对性地开展战略规划，并通过一系列的绩效评价体系来不断修正和完善网络营销战略。 什么是网络营销战略？为什么企业在实施战略规划时要进行SWOT分析？ 简述ESP战略模型的主要内容。 分析消费者行为对于网络营销战略有何意义？并简述通过网络手段获取用户行为的方法。 在网络环境下，实施市场细分的因素有哪些？并举例说明。 美国辛迪诺商店在开业之初，进行了种种策划，做了各种广告宣传，常赞助那些在电台、报纸上抛头露面的项目，使商店知名度大大提高，但产品销售却一直处于滞销状况。为此，商店进行市场调查，多数人指出“我们认识了你，并不等于信得过你。“老板恍然大悟，在策划上改变了策略。该企业把在大众媒介上的赞助费用改为定做许多垃圾箱，并将其放在大街小巷，在上面印刷该商店名称和销售的主要商品以及一些公益广告。它们又拿出更多的钱在一些城区大建绿地草坪，使策划更深入人心，让人们从内心对辛迪诺商店充满了由衷的感激，敬爱之情直至转化为对辛迪诺商店及其商品真正的信赖之情。 案例 分析 请针对以上案例分析，网络营销战略目标应该有哪些? 第二章：网络营销战略 * 第二章：网络营销战略 * 《网络营销与策划》 第二章：网络营销战略 * 第二章 网络营销战略 第二章：网络营销战略 * 学习目标 第二章：网络营销战略 * 本章结构 第二章：网络营销战略 * 引导案例 第二章：网络营销战略 * 问题讨论 第二章：网络营销战略 * 本章小结 第二章：网络营销战略 * 思 考 题 第二章：网络营销战略 * 案例分析 第二章：网络营销战略 * 了解网络营销战略的意义。 掌握制订网络营销战略规划的基本模型。 掌握网络营销战略制定的原则与方法。 2.1 战略规划 2.2 网络营销战略模型 2.3 如何规划网络营销战略 阿里巴巴投资新浪微博 布局更显清晰 请思考： 阿里巴巴和新浪微博的合作战略是什么？ 两者的竞争优势是什么？ 你认为两者合作是否有发展前景？可以开展哪些网络营销活动？ 阿里巴巴投资新浪微博 布局更显清晰 2.1 – 战略规划 刘翔摔栏赞助商反应神速 大打感情牌转危为安 战略 2.1.1 – 网络营销战略的概念 1 什么是战略 5 长远性 1 全局性 4 谋略、方案、对策 2 统领性 3 总体性 2.1.1 – 网络营销战略的概念 电子商务战略是指对企业的资源进行有效的配置，利用信息技术来达到既定的目标，最终提高企业业绩，保持企业长久的竞争优势。 所谓网络营销战略(E-Marketing Strategy)，就是企业利用信息技术来实现既定目标的营销战略。 2 网络营销战略的概念 2.1.2 – 企业网络营销战略的作用 企业实施电子商务的层次 单一 经营 公司层面 业务流程层面 作业层面 业务影响程度 商业模式的转变 单一网络企业 （如亚马逊企业） 大多数零售企业 鼠标加水泥式企业 客户关系管理 商品宣传册 电子邮件 效率提高 效益提高 1 企业网络营销战略的作用 2.1.2 – 企业网络营销战略的作用 1 企业网络营销战略的作用 巩固加强企业现有竞争优势 为竞争设置障碍 稳定与供应商的关系 提高新品开发和服务能力 加强与顾客的沟通 2.2 – 网络营销战略模型 问题： 鱼与熊掌如何兼得？ 传统渠道与网络渠道如何建设实现双赢？ 专营店VS网店：鱼和熊掌的博弈 2.2 – 网络营销战略模型 1 网络营销战略模型-ESP 网络营销ESP战略模型 环境 战略 绩效 法律-道德 互联网 技术 竞争 其他竞争因素 市场 SWOT 电子商务战略 网络营销规划 网络营销战略 网络营销组合 客户关系管理 绩效考核指标 2.2 – 网络营销战略模型 2 绩效考核指标 网络营销环境 网络营销战略 绩效评价 信息技术 市场机会分析 道德和法律问题 2.2 – 网络营销战略模型 2 绩效考核指标 目标层 准 则 层 分准则层 指 标 层 网 络 营 销 绩 效 优 度 (X) 网站 绩效 (X1) ? ? 设计效果(X11) 功