2013深圳电大社会调查报告行政管理专科推荐.doc

关于中核二三检修公司人才流失问题调查报告 陈桂清 在知识经济条件下，企业生存和发展的关键是人才，人才的竞争成为了企业间竞争的焦点。然而，目前我国大中型企业普遍存在着人才流失严重、企业效益连年滑坡的现象，不能不引起我们的思考。为此，2012.10.5从不同角度深入调查中核二三检修公司人才流失的原因。 一、公司简介 深圳中核二三核电检修有限公司成立于1999年12月，注册地为广东省深圳市。?公司主要从事中国商用核电站的日常检修和换料大修，目前已介入的主要市场包括：深圳大亚湾核电站、岭澳核电站、岭东核电站、浙江秦山核电站、福建宁德核电站。正在积极筹备进入的市场有：辽宁红沿河核电、广东阳江核电站、广东台山核电站等。检修公司是中国境内第一家专业从事核电站机电设备日常维护及换料检修的企业，也是中国核工业建设集团内第一家荣获“全国青年文明号”的单位。公司具备“核工程专业承包一级”和“机电设备安装专业承包一级”资质，并通过了ISO9001-2000质量体系认证。公司以核电站核岛检修为主业，经过多年的努力，在中国核电市场已经创下公司品牌，?树立了良好的企业形象，?也赢得了较高的社会信誉。检修公司把以核安全为中心的企业文化作为公司发展的思想准则。“行为规范、维修技能、职业精神”是我们的企业文化核心思想。?检修公司的目标是：成为中国最好的核电站核岛维修专业公司。 二、调查发现该企业人才流失的问题及原因 ???? （一）人力资源观念落后。 1、该企业仅仅视人力资源开发与管理为事务性的工作，如档案管理等，并没有将其提高到相应的战略高度。 2、该企业将人力仅仅视为被动的生产要素，而不是一种可以开发和利用的资源。 3、该企业的管理层将工资、福利等视为成本而不是投资。在管理中，往往表现为对人力成本的精打细算，能省就省，对人力资源方面无所作为。 4、领导者视企业利益高于一切，他们并没有真正认识到只有将企业利益与员工利益结合起来，才能有效的调动员工的积极性，充分发挥其主观能动性和创造性，为企业做出更大的贡献。 （二）用人机制不合理。该企业存在着“论资排辈”和“裙带”现象，一个人坐上某个位置后，只要他不犯大的错误，一般会长期占居这个位置，直至升迁。调查发现大学生在企业里做着很一般的工作，不是他们的能力不够，而是没有他们发挥的舞台，这严重影响了他们的积极性。个人的才能得不到发挥，英雄无用武之地。 （?三）缺乏科学合理的绩效考核机制。该企业的绩效考核机制缺乏合理性主绩效评价中目的不清、原则不明、方法不当，考核和评估标准较单一，不能根据不同的部门制定不同的业绩考核体系，不能将企业的人才分类（如稀缺人才、特殊的无人代替人才等），不能对不同类型的人才采用不同的考核及奖惩办法等。 （四）分配制度不合理，且工资待遇偏低。 离职原因统计 离职原因 待遇问题 同事关系 工作环境 发展机会 健康原因 人数 21 5 3 9 1 占比(%) 52 13 9 22 4 该企业的工资大部分由岗位工资、工龄工资、技能工资以及奖金组成，过多的考虑员工的资历、学历，而不是能力，缺乏灵活性，拉不开档次，体现不了干好干坏、水平高低的差异，平均主义色彩浓厚。有相当一部分是进入企业时间不长的年轻人，由于严格的限制，他们的待遇往往很低，付出得不到合理的回报，这就直接导致了他们的离职。另外，相对于外资企业，该国企的工资待遇普遍偏低，这也迫使追求高报酬的人才大量流失。 （五）员工个人因素 表一 2011年至今 离职比例 工龄 1年以下 1~3年 3~5年 5年以上 人数 19 10 6 4 占比（%） 47 25 17 11 从工龄结构上看，呈年轻化特点，这与行业从业人员的特点是相符的。同时也说明公司人才流失较为频繁，工龄1年以下及1-3年离职的现象最为普遍。 1、年龄和工龄因素。员工的年龄越轻、工龄越短，流失的就越大。年轻的员工精力旺盛，对企业的依赖性不强，加之自身的适应力强和家庭负担轻，一旦有更好的选择，他们就会离开企业。此外，年轻的员工，特别是刚毕业的大学生，在进入企业的初期容易产生过高的期望，一段时间后便会感到失望，从而产生离职的意向甚至行为。 2、就业、择业观的转变。随着知识经济的到来，企业的寿命越来越短，被市场更新的速度越来越快。企业寿命的缩短使员工的就业观念有了很大的转变，他们对职业的忠诚度超过了对企业的忠诚度，他们会想到以更好的方式来保全自己的职业生涯，而非甘心与企业共同衰亡。同时，随着高校的扩招，毕业生的就业压力越来越大，“先就业再择业”的观念也已深入人心。此外，很多企业在招聘员工时明确要求工作经验，这也迫使部分员工，特别是刚毕业的大学生把企业作为“跳板”，等积累了经验后就另择他枝。 三、解决该公司人才流失的建议与策略 （一）树