第二章管理信息系统建设概论091112.ppt

第二章 信息系统建设概论 本次课程，简要介绍信息系统的生命周期，包括信息系统的开发过程、实际运行和维护管理。 这次课的目的是使自己从一个信息部门主管或项目负责人的角度，体会一个信息系统的来龙去脉，了解各个阶段的任务，以及各个阶段之间的联系，而暂时不考虑复杂的技术细节。 目录 2.1 管理信息系统建设是一个复杂的 　　社会过程 ? 2.2 管理信息系统建设的基本步骤 ? 2.3 管理信息系统的开发方法 ? 2.4 系统开发的组织管理 ? 2.1 信息系统建设是一个复杂的社会过程 2.1.1 信息系统建设的复杂性 信息系统建设周期长、投资大、风险大、比一般技术工程有更大的难度和复杂性。这是因为： （1）技术手段复杂 （2）内容复杂，目标多样 （3）投资密度大，效益难以计算 （4）环境复杂多变 2.1.2 信息系统开发是一个社会过程 ? 在相当长的一段时间里，人们把信息系统看做是计算机技术在某个组织的应用，认为信息系统开发是一个技术过程，视开发项目为“交钥匙工程”。由于这种方式开发系统，往往造成双方误解，到“交钥匙”时，用户提出“你开发的系统不是我所要的系统”，延误开发时间，浪费资源，或者因维护困难而使系统短命。 ? 信息系统建设的实践，使人们越来越重视社会人文因素对信息系统建设的影响。信息系统是人机交互系统，其开发、维护都离不开人的参与。信息系统开发过程本质上是一个社会过程。 ? 更重要的是，信息系统建设不可避免地要改变某些业务流程乃至组织机构，这将影响某些部门和人员的工作方式、权力关系，引起部门之间、人员之间的利用冲突。 ? 信息系统不只是单纯的计算机系统，而是辅助企业管理的人机系统。人是信息管理的主体。 2.2 管理信息系统建设的基本步骤 2.2.1 系统规划阶段 ? 2.2.2 系统分析阶段 ? 2.2.3 系统设计阶段 ? 2.2.4 系统实施阶段 ? 2.2.5 系统运行和维护阶段 ? 2.2.1 系统规划阶段 系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标及现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可行性。根据需要与可能，给出拟建系统的备选方案。对这些方案进行可行性分析，写出可行性分析报告。可行性分析报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书。 返回 2.2.2 系统分析阶段 系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。 系统分析阶段的工作成果体现在系统说明书，这是系统建设的必备文件。它既是给用户看的，也是下一阶段的工作依据。因此，系统说明书既要通俗，又要准确。用户通过系统说明书可以了解未来系统的功能，判断是不是其所要求的系统。系统说明书一旦讨论通过，就是系统设计的依据，也是将来验收系统的依据。 　　　　　　 2.2.3 系统设计阶段 简单地讲，系统分析阶段的任务是回答系统“做什么”的问题，而系统设计阶段要回答的问题是“怎么做”。该阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也即设计新系统的物理模型。这个阶段又称为物理设计阶段。这个阶段又可分为总体设计和详细设计两个阶段。这个阶段的技术文档是“系统设计说明书”。 2.2.4 系统实施阶段 系统实施阶段是将