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中国电信品牌策略与品牌管理内训教案
营销与品牌培训专题
品牌策略与品牌管理
福州大学管理学院 肖 阳 副教授
1 1 FUZHOU UNIVERSITY 肖阳
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内容专题
一、认识品牌的内涵
二、品牌资产与品牌管理
三、以客户为导向的品牌策略
四、通信企业品牌管理的基本内容
五、国内企业品牌管理的观察
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一、认识品牌的内涵
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品牌是企业持续性的竞争资源
易 价格 60 天
广告 1 年
产品创新 2 年
生产 3 年
分销 4 年
人力资源 7 年
公司业务组合 10 年 (以上为哈佛大学对17个国家的调研)
难 品牌 … 一个可持续的资源
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“房屋久了会破败倒塌，
机器用长了会磨损不堪，
人老了会寿终西去，
长盛不衰的唯有品牌。”
－－赫克特·莱恩
（英国联合饼干公司的首席执行官）
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产品是工厂生产的东西；品牌是消费者所购买的东西
产品可以被竞争者模仿，但品牌则是独一无二 的；
产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠。
——Stephen King （WPP Group ）
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同质化的产品竞争时代
你知道多少个牌子的纯生啤酒？
青岛啤酒、珠江啤酒、雪津啤酒、钱江啤酒、
燕京啤酒、惠泉啤酒、。。。。。。
如果去掉它们包含品牌识别的产品包装，
你能区分的出它们的明显差别吗？
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