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句容碧桂园物业2017年3月工作总结及4月工作计划
句容碧桂园物业2017年3月工作总结及4月工作计划
尊敬的业户:
为规范物业公司的服务行为,加强业主对物业公司服务工作的认知度,让业主更加深入了解物业公司每月工作情况,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权。特对本月主要工作内容及上月完成情况进行公示,内容如下:
三月工作总结一、物业管理服务部
1.继续实行暖心行动;
2.上门帮助大龄业主进行力所能及的维修;
3.上门提醒业主做好安全防范,替业主检查家中门窗是否存在安全隐患。
二、工程维修服务部
1.清理维护地库排涝泵;
2.更换地库照明设施;
3.设置完善天台晾晒区布局;
4.悬挂地库车位牌;
5.继续完善提升设备房现场品质。
三、环境管理服务部
1.单元楼过道、步梯、窗槽清理;
2.单元楼楼道墙面清洁;
3.刷洗苑区外墙青苔;
4.刷洗公园小道;
5.清洗景观水池;
6.麦冬补植及土壤翻新。
四、物业服务中心
1.经理接待日、业主座谈会;
2.开展【贴心一号】免费便民服务日;
3.组织业主无锡一日游;
4.举办骑乐无穷汤山亲子游活动;
5.举办岩藤农场一日游活动。
四月工作计划一、物业管理服务部
1.继续实行暖心行动;
2.对空巢老人进行探访;
3.指导业主春季防火及消防栓使用;
4.帮助大龄业主搬运物资。
二、工程维修服务部
1.地库车位牌悬挂;
2.景观池清理及维护;
3.楼道灯检修;
4.电梯机房地坪整改;
5.天台风机油漆翻新。
三、环境管理服务部
1.清理苑区水系及排水沟;
2.清洗地库设施设备;
3.巡查空置房;
4.冲洗苑区步梯;
5.楼道除胶;
6.单元大厅吊灯擦拭;
7.定期四害消杀。
四、物业服务中心
1.举办便民服务日、经理接待日等活动;
2.举办健康讲座、微信公开课、睦邻出游等社区文化活动;
3.举办业主座谈会活动;
4.巡查空置房和公共区域;
5.业户大拜访,了解业户需求,提高业主满意度。
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