薪酬管理课件第八章 特殊人员的薪酬管理.pptVIP

特殊员工群体的薪酬管理 第九章 特殊员工群体薪酬管理 开篇案例—IT企业的薪酬激励(4.1) 开篇案例—IT企业的薪酬激励(4.2) 开篇案例—IT企业的薪酬激励(4.3) 开篇案例—IT企业的薪酬激励(4.4) 第一节销售人员的薪酬管理 一、销售人员的特征 对于绝大多数企业而言，组织经营成功的关键就在于其吸引和保留客户的能力，而销售队伍作为企业和客户之间联系的纽带，充当了企业成长和盈利的核心要素。 （一）销售工作的特征 工作业绩直接影响到企业的生存； 工作时间不确定； 工作过程无法实施有效的控制和监督； 工作业绩能够衡量； 业绩不稳定，波动性大。 （二）销售工作特征对销售人员薪酬管理的影响 1、企业应当力图设计出一种能让销售人员乐于承担风险的报酬和奖励制度 2、销售人员角色的多变性使其薪酬体系很难确定 3、传统的确定销售人员的薪酬基础可能变得越来越模糊 二、销售人员薪酬计划的有效性评价 （一）增长指标 （二）利润指标 （三）客户满意度和忠诚度指标 （四）销售人才指标 （五）薪酬投资的收益指标 四、销售人员的薪酬方案 （一）纯佣金制 就是指在销售人员的薪酬中没有基本薪酬部分，销售人员的全部薪酬收入都是由佣金构成的。佣金通常是以销售额的一定百分比来提取的，又称销售提成。 这种薪酬制度的优点是： ◆?薪酬收入与销售人员的绩效直接挂钩的激励作用明显； ◆?佣金的计算也很容易，因