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入职考试卷二
恒发国际大酒店入职培训试题
成绩
姓名 部门
填空题(每空2分,共7小题,40分)
1 恒发国际大酒店是一家以国际 定为的豪华商务型酒店。
酒店距火车站 分钟的车程,距汽车站 分钟的车程。
2恒发国际大酒店一共有八个部门,分别
3酒店按星级可分为
4恒发国际大酒店的董事长是 总经理是
5形成第一形象所需要的时间是 。
6转正以后员工每月可享受 几天带薪病假
7我们酒店的消、监控中心在 楼西南角。
二、选择题,以下题目中只有一个选项是正确(共5小题,每题三分,共15分)
1 、工牌丢失需要赔偿的金额为( )
A 20元 B10元 C 30元 D5元
2、恒发国际大酒店新员工的试用期时间为( )
A 1-2个月 B 1-4个月 C 1-3个月 D 1-6个月
恒发国际大酒店的客房主要分布在( )
A 1-5层 B 4-9层 C 3-8层 D2-7层
4、员工佩戴手链的要求是( )
A可以佩戴 B 不可以佩戴
C 可以佩戴样式简单的手链 D随意
5、酒店报警电话( )
A 119 B 8119 C 110 D 711
判断题.(共5题,每题3分,共15分)
服务人员上班期间可以佩戴眼睛,样式不限( )
员工在试用期内辞职者须提前七天书面通知,录用期内则必须提前两个月
酒店工作人员的指甲只需要清洗干净即可,无需修剪。( )
酒店服务人员对于发型的要求是“前不遮眉,侧不掩耳,后不及衣领”( )
刚切完生肉的菜板,为了节省时间可以直接切熟肉( )
简答题(共3题,每题8分, 共24分)
简述酒店从业者注意仪容仪表的重要性
2、关于消防安全“四懂”“四会”各指什么?
3、针对这次培训谈一下你的看法,以及你的收获和培训中还需要改进的地方
3
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