sns社区基本特性与商业模式分析.ppt

* DCCI Data Center of China Internet 中国市场监测与网络测评权威第三方机构 DCCI Data Center of China Internet 中国市场监测与网络测评权威第三方机构 傅志华 MSN：fuzhihuaonline@ Blog: T Email: Fzh@ SNS是不是昙花一现？是不是炒作？ 用户使用SNS的目的是什么？ SNS是否有戏？如何赚钱？ SNS未来会发展成怎样？ Before we start 目 录 目前仍处于市场起步阶段，关键问题仍未解决 Time 起动阶段 被夸大的 预期峰值 发展阶段 市场预期 Time 起动阶段 被夸大的 预期峰值 发展阶段 起动阶段 被夸大的 预期峰值 被夸大的 预期峰值 预期与现实幻灭的低谷 市场理性爬坡 成熟格局稳定发展 发展阶段 应用与商业模式创新阶段 SNS作为成熟应用，将深入走进人们生活 市场稳步发展阶段 技术驱动 市场起步产品创生 市场起步阶段 目前所处阶段 市场进入者显著增多 根本问题：流量的变现 产品应用不断丰富 Source：DCCI互联网数据中心 市场盘子仍很小，多数仍处于投入阶段 使用现状：多数用户在SNS网站参与深度不高 创造机会促进用户参与 SNS用户细分 休眠状态 Inactivity 观察者 Spectator 评论者 Critics 创造者 Creator Source：DCCI互联网数据中心 使用目的：与已经认识的朋友保持联系 通过娱乐促进、帮助与朋友沟通 沟通朋友类型 熟悉的朋友 Regular Friends 失去联系的老朋友 网上认识的新朋友 Source：DCCI互联网数据中心 目 录 产业链初步形成，商业生态仍有待完善 SNS网站/平台 程序开发者 广告主 代理公司 SNS软件服务提供商 用户/受众 交友工具 增值服务 广告 注意力 金钱 影响力 应用程序 金钱回报 广告费 金钱回报 软件服务 ？ ？ Source：DCCI互联网数据中心 SNS网站市场格局分散，市场集中度较低 业务创新能力 媒介价值 领先者 挑战者 参与者 理想者 高 低 低 高 百度贴吧 ChinaRen社区 51 校内 西祠胡同 开心网 赛我网 天涯 Donews 北京论坛 奇虎网 Myspace Facebook 户外社区 乐儿网 蜂巢网 CSDN 天际网 5G 商务类 垂直主题类 外资 传统综合主题论坛 休闲平台类 论坛聚合 本地类 垂直交友类 Note:媒介价值数据来源于DCCI Netmonitor 2009年第一季度监测 目 录 SNS社区基本特性与商业模式分析 SNS特性 应用服务 盈利模式 80% 15% 5% Source：DCCI互联网数据中心 用户更加相信志同道合的朋友对的口碑 people trust content created by people like themselves more than they trust ad content ——Bonin Bough，PepsiCo’s global director of digital and social media 社区/论坛的广告的购买吸引力排名第二 互联网+口碑成为消费者消费信息的首要来源 2009年第一季度中国互联网受众消费信息来源 Source：DCCI互联网数据中心 目 录 SNS市场细分化、垂直化趋势显著 产业专业化分工、市场专业细分是任何产业的必然。SNS市场也如此，必将出现定位更细分、竞争能力更强的细分主体。SNS网站目前处于同质化竞争的阶段，差异化竞争将是未来获胜的关键，市场的进一步细分将成为差异化竞争的有效途径。 散点市场 块状同质化市场 团状异质化市场 描述 较低的市场集中度 前三名和前十名的市场集中度迅速上升 前三名市场份额有所下降，但前十名的市场集中度继续上升 集中度曲线 网站林立，缺乏行业领导品牌 部分有进取心的企业迅速扩张，挤占了一些先进入企业的市场份额，市场集中度开始上升 部分行业“黑马”以其特色产品，独特卖点以及市场细分化策略蚕食市场，部分程度地削减了领先企业的份额 解释 市场扩张，渠道扩张 较强的市场投入，迅速的销售扩张，市场逐渐出现细分、定位逐渐聚焦 市场细分化，特色经营，基于差别化消费的特卖点诉求 策略意义 Now！ Source：DCCI互联网数据中心 SNS社区成为用户的重要接触点(Touch point) DCCI监测数据表明，购买行为是消费的开始而非结束，网络社区成为购买行为后分享购买心得与体验的重要途径。这种分享一方面是对所购买产品或服务的肯定与认知的加强，另一方面是影响其他人的购买行为的开始。网络社区营销是对这种