宝洁渠道管理客户服务个核心运作流程.docVIP

客户服务核心运作流程 P 137 P 138 流程概述 3 流程概述 4 P 139 5 宝洁（客户服务部） 分销商（客户服务部） 不 是 客户服务代表 IDSS 6 7 分销商（客户服务部） IDSS 8 9 分销商（客户服务部） IDSS 10 11 宝洁（客户服务部） 分销商（客户服务部） 客户服务代表 IDSS 12 13 宝洁（客户服务部） 分销商（客户服务部） CSR IDSS 14 15 分销商（客户服务部） 分销商（客