饮水设备公司质量改进考核管理制度.docVIP

饮 水 设 备 公 司 文 件 日电集生水设字[2006]007号 签发人：甄少强 质量改进考核管理制度 第一章 总则 第一条 为了持续改进和提升产品质量、过程质量和过程效率，明确和落实质量改进职责，加强质量改进的考核，特制订本制度。 第二条 本制度适用于饮水设备公司出现的质量问题及与质量相关问题的改进。 第二章 职责 第三条 信息管理责任 各部门按ISO9001体系运作要求，负责统计、报送和发布有关质量信息。 跟进责任 质量信息统计部门负责异常质量信息的改进跟进，对于异常信息和有改进要求的信息，必须明确改进责任部门，签发《纠正预防措施单》给改进部门，并负责整个改进过程中的跟进，包括改进的过程及效果验证，当需要其他部门协助验证时由跟进部门填写《委托改进效果验证单》。 改进责任 改进部门收到《纠正预防措施单》或收到异常质量信息后，应积极组织进行原因分析，制订纠正预防措施计划，实施效果验证，建立本部门的《质量改进计划及进度跟进表》，并将改进信息反馈到跟进部门。 考核责任 品质保证中心负责对各部门的信息管理、跟进、改进责任的落实和完成情况的统计，考核和激励。 第三章 质量改进运作流程及要求 质量改进流程图： 各部门在职责范围内履行改进职责，不得因偶发事件、资源紧张、时间紧、难度大、不经济等理由而擅自决定放弃实施纠正与预防措施，确实因以上情况无法有效实施的，