BYD销售流程1--客户开发与意向促进90.pptVIP

客户开发与意向促进 打造巅峰销售的第一课 一、客户在哪里？会不会自己送上门？ 二、漏斗原理 三、三个步骤轻松搞定客户开发与意向促进 自己送上门的客户比例很小，需要我们去开发 不断开发新的客户是销量增长的必要手段 一、客户在哪里，会自己送上门吗？ 潜在顾客数量 从开发潜在顾客到成交所投入的时间 成交数 建立品牌知名度 信心建立 成交 二、漏斗原理 加大漏斗尺寸 漏斗的开口越大，创建的销售机会就越多。 1 2 更有效地说服不确定意向客户 通过电话找出成交抗拒的原因。增强快速购买的欲望。提早及更频繁地请顾客下订单。 寻找更好的意向客户 使用更好的方法寻求能带来更高 利润的意向顾客。 3 加快漏斗工作速度 创建更有效率的方式来帮助意向客户通过“漏斗”。通过合理安排销售投入以及避免时间浪费来减短销售周期。 4 5 每周补充漏斗 防止销售量下跌，应提早将意向顾客补充到“漏斗”中去，并要做到经常补充。以成交率为指南计算需要新增的意向顾客数量。如果成交率是1比5，则每成交1次，必须补充5名新的意向顾客。如果一周成交5次，则每周须要增加25名意向顾客。 二、漏斗原理 （一）、寻找客户 （二）、拓展人脉 （三）、意向促进 三、三个步骤轻松搞定客户开发与意向促进 可以利用的四个工具 QQ、MSN 电话、短信、飞信 网站、论坛 DM、贺卡 （一）、寻找客户 (1). QQ、MSN： 建立QQ