护理管理职能以及与创新.ppt

知识性 事实知识 显性知识 规律、原理、规则知识 知识 方法、能力、技艺 隐性知识 专家、人力资源、服务机构 护理知识管理 知识管理： 将护理系统内外显性和隐性知识进行捕获、分解、开发、整合、存储、传播交流和应用，从而把知识传给所需要的人，以便他们作出正确的决策和行动，进而提高他们的应变能力和创新能力，实现效益的最大化。 科学性 科学性是创新的灵魂，“创新是科学，科学需要创新”。俗话说“见多识广”，作为管理者不仅要熟悉专业知识，及时了解护理学科发展前沿，还要学习管理学、行为学、心理学、公共关系学等，学习科学，应用科学。 思维性 思维是创新的条件。思维是人脑对客观世界内在的本质或规律反映，是综合、分析、判断、推理的过程。思维能力越强，发现问题及解决问题的能力就越强。 思维能力包括：预测能力、逻辑能力、分析观察能力、综合能力、判断能力、创新能力、智力开发能力、想象能力、独立见解能力、学习借鉴能力 艰苦性 艰苦性是创新的基础。任何一项创新工作，要付出艰苦的劳动甚至是牺牲自己某些利益为代价。 只有脚踏实地、锐意进取的人，才可能有所创新。 竞争性 竞争 是创新的动力。管理者要打破“大锅饭”的局面，努力营造充满生机与活力的竞争环境，鼓励和支持“冒尖”、“标新立异”这样才能在竞争中求生存，在竞争中求发展，真正做到优胜劣汰。 （二）创新的原则 1、信息原则 信息是创新的依据。再创新高过程中，必须调差研究，收集，整理，传递，利用一切有关信息，并进行综合分析，判断，为创新服务。 2、可行性原则 创新应结合本地区，本单位的实际和特点制定方案。对已形成的方案进行定性，定量分析并作出评价。才能达到使用推广。 3、预测性原则 预测是人们现有的知识、经验的基础上，以科学理论为指导，利用先进的手段，探索事物发展的过程和变化规律。对事物的未来或未知状况，预先做出科学的推测和判断。预测的结果是制定决策和计划的主要依据。 4、综合性原则 综合本身也包含着创造。它要求一切工作都要从整体出发，进行系统的、全面的综合分析，力争达到系统整体的最优化。 5、集体原则 现代化管理的复杂性大大缩小了个人创新成功的可能性。因此，必须注重集体创新，要充分发挥集体的智慧和潜力，优势互补，知识共享，持续性创新。 （三）创新的内容 知识创新 1、知识创新是指组织整体的知识储备的扩大并由此产生出新概念、新思维、新体系，它是知识集约、知识共享、知识应用相互作用的结果。 2、知识管理作为一种全新的管理思想，它强调运用集体智慧、重视精神鼓励、追求知识共享和持续创新，是知识经济时代的基本管理理论。 观念创新 新的思路，新的观念指导创新的实践 一是以病人为中心，一切为了病人满意。 二是主动服务 三是树立零缺陷意识 四是树立一次就把工作做好 管理创新 《医院管理评价指南》体现了医院管理创新，促进了护理管理的创新。 一个中心：“以病人为中心，提高医疗质量为主题” 二个理念：“以人为本和持续改进的理念” 三个特点：内容全面，重点突出，实用性强 四个原则：强调内涵建设，强调基础质量，强调软件建设，强调社会效益。 管理创新 《医院管理评价指南》体现了医院管理创新，促进了护理管理