家具不能这样卖49.docVIP

家具不能这样卖 前言 这样学习更有效 我很珍惜每一次与读者“见面”的机会。因为我知道，一本书能否受到读者的认可，能否畅销于市场，与每一位读者读过这本书之后的感觉有着绝对的关系。 正因为这样，我才愿意在写作书的时候，不厌其烦地逐字逐句地斟酌，坚持不懈地一遍又一遍地修改，反复多次地对读者在工作中遇到的问题进行分析额思考。这一切的一切，只盼望能够帮助我亲爱的读者获得更多的进步，实现更大的梦想。我也相信，只要你愿意，这本书可以带给你非常多的惊喜和收获。 为了让你从本书中收获更多，我建议你参考以下学习方法： 在一年之内，最少把本书读五遍。前面三个月需要达到三遍，另外2遍后面再读； 在读第二遍的时候，完成书中作业（填空格）； 每次接待完顾客之后，翻开本书看看自己哪里需要改进，并立刻进行演练、在演练； 围绕书中某一个章节，经常和店里同事一起讨论，并总结出适合自己实际情况的改进方案； 如果读完后感觉没有什么收获，问问自己：为什么我没有学到？我怎样才能学到？我真的热爱学习吗？ 我还想要与你分享的是，我有一个优点---------我会从各种不同的人身上吸收经验、寻找智慧，我坚定地认为每个人都有值得我学习的地方。当然，也包括你。所以，当阅读过本书后，你可以为我提出宝贵的建议，如有不完善之处，也希望得到你的谅解和指正。 另外，在你读过这本书，或是笔者另外的书籍之后，如果在工作中发生了一些经典的案例，你可以把它形成文字提供给我，这样可以让更多的人分享到你的经验。 你可以传真，传真号码是0769--你也可以发送邮件，我的邮箱的------------。首先在此对你的支持表示真诚的感谢！ 导读 如果你是一名家具导购员，这本书将告诉你一套全新的快速成交和达成目标的秘诀； 如果你是一名专卖店店长或经理，这本书将告诉你一套如何管理好专卖店的方法和步骤； 如果你是一名家具经销商，这本书将告诉你专卖店销售业绩难以突破的真正原因，以及如何突破业绩“瓶颈”的思路和策略； 如果你是一名家具企业的营销人员或管理人员，这本书将告诉你如何为自己的市场做真正高效率的事情。 现在就开始吧------------ 第一部分 卖好家具很简单 把业绩再提升一倍或更多真有那么困难吗？ 实际上，很多销售高手正在运用一些简单的方法，这些方法正帮助他们获得骄人的业绩和收入。 请相信：提升销售量是一件非常简单的事情，只要你用心对待就可以办到。 就是这样简单 1+1=2，这是一道最简单的算术题。 有没有一种像这道算术题一样简单的方法，帮助你快速提升销售量呢？ 把业绩再提升一倍或更多真有那么困难吗？ 实际上，很多销售高手正在运用一些简单的方法，这些方法正帮助他们获得骄人的业绩和收入。 这套方法并不神秘，它就存在于你的身边，有些时候你与它擦肩而过，只不过被你忽略了。 人们渴望寻找一些“秘诀”、“绝招”，人们总会很自然地把一些事情弄得特别复杂。他们认为，要解决问题，非得做一些与一般人不一样的事情才可以。他们不知道，那些所谓的“秘诀”和“绝招”，不过就是一些非常简单的方法和平常的道路。 正如每个人都在苦苦寻找成功的秘诀和方法，却不知道成功的秘诀无非就是“坚持一个合理的目标，每天进步一点点，每日三省吾身”。有趣的是，很多人知道这些道理，只是从来没有重视过。 请相信：提升销售量是一件非常简单的事情，只要你用心对待就可以办到。 就算你不拥有优秀的天资也一样可以。 也许你会问，既然这个方法如此简单，为什么我现在还不知道呢？为什么不是每个销售人员都会运用它呢？ 继续看吧------- 你知道的东西远远不够 我们来分析一下，大多数家具销售人员都懂得什么。 首先，他们都了解自己产品的基本知识。 这些知识包括产品的主要材料是什么，（材料的品牌、是进口的还是国产）、产品的功能有哪些、产地是哪里、售后服务是什么、价格是多少，以及如何帮助顾客做产品配置等。 其次，大多数销售人员都知道对待顾客应该彬彬有礼，并且以真诚、热情的态度为顾客服务，也知道在与顾客沟通的过程中应该注意微笑、眼神、站姿、语气、赞美、认同、礼貌用语等。 另外，销售人员还懂得一些基本的、通常的推销技巧，这些技巧往往人所皆知，竞争对手的销售人员自然也能够熟练地使用。 你可能会说：作为一名家具销售人员，懂得这些不就够了吗？答案是：远远不够。 如果你销售的是服装、皮鞋、食品、或是在一家便利店从事服务工作，懂得以上知识早已经足够了。可是作为一名销售家具的导购员，完全是另外一回事了。想象一下顾客购买家具的过程，再回想一下你去专卖店买服装的经历，这两者之间是否存在很大的差异呢？ 差异是很大的。一种是耐用消费品，购买后可能要使用十年