一汽-大众汽车-会员俱乐部管理系统操作手册_DS-ERP部分-91p.pdf

特许经销商内部管理系统 DSERP 6.193 会员俱乐部管理用户操作手册 二〇一五年五月 1/91 DSERP 会员俱乐部管理用户操作手册 版权声明 感谢您购买启明信息技术股份有限公司（以下简称启明公司）特许经销商内部管理系统， 在您使用本系统的过程中，启明公司DMS 分公司全体员工将为您提供细致入微的服务。 本软件由启明公司DMS 分公司研制，软件版权归启明公司所有，并接受中华人民共和国 著作权法保护。 未经启明公司书面许可，不得全部或部分翻印、复制或翻译本说明书。 第2 页共91 页 2/91 DSERP 会员俱乐部管理用户操作手册 目录 1. 会员俱乐部简介 5 1.1. 俱乐部系统结构 5 1.2. 会员俱乐部核心流程 5 1.3. 会员俱乐部系统流程 5 2. 会员俱乐部安装 6 2.1. 会员俱乐部安装申请 6 2.2. DSERP 会员俱乐部初始化 6 2.3. 相关驱动程序的安装 8 3. 会员俱乐部基本流程 8 3.1. 会员俱乐部整体流程 8 3.2. 建立会员档案 9 3.3. 会员卡管理 9 3.4. 积分管理流程10 4. 会员俱乐部管理界面菜单 10 5. 会员俱乐部管理主要功能 12 5.1. 基础维护12 5.1.1. 维护操作员权限12 5.1.2. 会员俱乐部参数设置14 5.1.3. 维护会员卡类别17 5.1.4. 维护会员活动22 5.1.5. 积分项目配置规则25 5.1.6. 委托书积分规则配置27 5.2. 会员卡业务29 5.2.1. 会员卡初始化29 5.2.2. 会员卡办理31 5.2.3. 积分清零50 第3 页共91 页 3/91 DSERP 会员俱乐部管理用户操作手册 5.2.4. 积分消减51 5.2.5. 批量调整卡类别53 5.3. 优惠包管理54 5.3.1. 发放优惠包流程图54 5.3.2. 积分兑换优惠包流程图55 5.3.3. 维护会员优惠包55 5.3.4. 会员优惠包管理56 5.3.5. 修改优惠包信息58 5.4. 代金券管理59