1961-1970管理历史 .pptVIP

管理只有恒久的问题，没有终结的答案 管 理 百 年 20世纪管理思想与实践的批判性回顾 战略源于军事战争 许多人认为，孙子是战略的巅峰 　　　“主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战。合于利而动，不合于利而止。怒可以复喜，愠可以复悦，亡国不可以复存，死者不可以复生。” 　　　“不战而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。” 　　　“夫兵形象水，水之行，避高而趋下；兵之胜，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。” 现代企业界开始推崇印度《薄伽梵歌》　　　 战略管理——谁是倡导者？ 钱德勒《战略与结构》(1962）“现代对战略的理解的第一本集大成者。” 杜拉克《结果管理》(1964年)--“第一本战略方面的书。 ” 伊戈尔·安索夫《公司战略》（1965） 明茨伯格《战略计划的兴衰》（1994） 波特《竞争战略》（1980年） 钱德勒的战略思想 企业历史学家 把战略定义为：制定企业宗旨和长期目标，为实现目标选择行动方案，调配必要资源。 战略应先于组织结构之前形成 汤姆·彼得斯质疑：现实是混乱无序的，战略和结构混乱地纠缠在其中 当代的战略家加里·哈默尔对钱德勒的洞察力提出了较肯定的观点 Peter Ferdinand Drucker(1909生于奥地利）彼得·杜拉克 经验主义（又称经理主义）管理学派代表人 《管理的实践》1954 《结果管理》 1964 《不连贯的年代》1969 《管理：任务、责任和实践》1974 《有效的管理者》1985 《未来管理》1992 《管理的实践》：管理者的“七项新任务” 目标管理MBO（Management by objectives） 承担更多风险，而且考虑得更长远 制定战略决策 建立完整团队，每个成员都依据共同目标实行管理、评估个人业绩和成果 迅速清晰地交流信息 把企业视为整体，将管理者的职能与整体相整合，只具有一个或几个职能的传统知识，不再满足要求 以联系的眼光关注企业的发展，只关心某些产品或某个产业的传统的专业化生产，不再满足需要 《管理：任务、责任和实践》 管理责任的五大基础：制定目标、组织、激励和沟通、评估、开发人才。 按照最彻底的分析，远见和道德才是对管理者的定义。 教育作用是把管理者与其他人区分开的最重要的标志。 伊戈尔·安索夫Igor Ansoff(1918-) 　　　他接受过工程和数学教育。1963年离开商界进入学术界。 安索夫相信“在一个商业企业内存在制定战略决策的实用方法”，而且这种方法很容易为所有企业运用。 安索夫断定没有企业“可以认为自己不受产品过时和需求饱和的威胁”。 安索夫区别出了4种不同的标准决策类型，它们是关于战略、政策、项目和标准经营程序的决策 安索夫把“协同”(Synergy)这个词引入管理学中。 安索夫把决策分为“战略的”(关于产品和市场）、“行政的”(关于结构和资源调配)和“日常运作上的”(关于预算、监督和控制） 形成了制定战略计划的理性模型（现在位置、目标、路径） 安索夫把战略管理看作“管理的一部分，通过确保企业在有潜力满足目标顾客需要的市场上经营，通过确保企业提供市场需要的产品／服务和确保产品／服务具有竞争优势来开发企业未来的利润潜力。” 他的经营管理是“管理的一部分，利用利润潜力，通过战略管理的指导下进行的有效生产、分销和推销产品／服务，使企业赢利率实现最优”。 Henry Mintzberg （1939-）明茨伯格　加拿大人 把计划定义为“一个编撰、修饰和执行公司已有战略的形式化系统” 战略要么是“突然产生的”，要么是深思熟虑的“想法”。 战略是不能被计划的。计划侧重分析，战略侧重综合。 管理者最有意义的作用就在于，“出人意料的从组织中某个地方发现一个战略的萌芽，并考虑是否将其推广开来。” 　　明茨伯格认为当时的战略计划实践中存在的三个主要缺陷： 1、认为间断可以被预测的假设 　　　习惯认为未来与过去相似，限制了预测技术。 2、计划者采取与组织的现实情况分离的方式制定计划 　　　硬数据与软资料、成本领先与产品领先策略 3、战略决策可以公式化的假设 　　　左脑（逻辑和分析）与右脑（直觉和创造力） 明茨伯格：《战略计划的兴衰》（1994） 战略制定的特征： 由综合而产生 非正式的、具有幻想色彩，而不是程序化、有固定形式的 依赖于发散思维、直觉和潜意识的运用。这样才能带来创造力的爆发，形成新发现 不循规蹈矩，而是出其不意，强调直觉。完全颠覆稳定的模式 把管理者看成适应变化者，而不是孑然离群的指挥者 必须在具有不连续变化特征的不稳定时间里运用 战略制定采用广泛的视角，具有幻想色彩，需要众多既能尝试又能整合的成员参与 Michael Porter(1947-) 哈佛博士，26岁成为哈佛终身教授。 对企业、整个产业和国家层次的竞