目标管理(唯冠科技经典.pptVIP

Page 1 PROVIEW MWM孇程 page 1 唯冠科技（武汉）有限公司 目标管理（MBO） 目标管理又叫成果管理，其目的在于结合员工个人目标和组织目标，改进绩效考核，形成有效的激励。 “管理组织的上下层人员一起辨别他们的共同目标，根据每个管理人员对自己的成果的预想来规定每个人的职责范围，并用这些价值标准来指导推进这个单位的工作，来评价它的每一个成员的贡献。 目标管理的定义 目标管理 是根据公司的战略规划和组织目标 运用系统化的管理方式 把各项管理事务展开为： 有主次的和高效的管理活动 激励员工共同参与 以实现组织和个人目标 努力工作的过程 目标管理的优点(MBO） 绩效管理是一个连续的过程 反馈讨论是一年中不间断的： 每个员工在需要时都可提出讨论要求 新员工应在试用期结束后才进行正式目标设定 目标管理的设计原则 目标设定的要求及依据 全球性目标 Specific 特定的 公司目标 Measurable 可衡量的 部门目标 Agreed 双方同意的 团队目标 Realistic 现实的 重要工作职责 Time-bond 有时间限制的 个人目标 设立目标的8个步骤 如何衡量能力：能力的概念 能力：指员工从事工作的能力。具体包括体能、知识和智能、技能等内容 体能：取决于年龄、性别、和健康状等因素。在高科技条件下，往往要求 劳动者的精神高度集中、反应敏捷、动作迅速、判断准确，同时还 要求有持续的耐久力。 学识：包括文化水平，专业知识水平，工作经验等项目。员工在公司中所 表现出来的专业知识水平，工作经验是与他所受的教育分不开的。 智能：包括记忆、分析、综合、判断、创新等能力，即人认识客观事物获 得知识并运用知识的决定的问题的能力。智能水平的变化集中表现 在人认识客观事物的深刻、正确和完整程度上的;表现在人获取和运 用知识解决实际问题与质量上。 技能：包括操作、表达、组织等能力。 如何衡量能力：示例 例：以下是对某某业务员的衡量 对市场与竞争格局的了解 基本不了解/有所了解/大致了解/比较透撤 对产品及相关技术的掌握 很不够/一般能应付/比较全面/很全面/全面而深刻 把握机会与开拓市场的能力 很少能这样/一般能这样/略有成效/较有成效/非常出色 评述： 抓住影响该工作绩效的开键能力，也能提高对能力评价的客观性。 示例：能力等级评价指导表 经常把事情搞糟，基本弄得不可收拾 需要领导的严格监督与推动，才能勉强完成计划与业绩目标 只能完成简单的工作任务 不能较快承担新任务或新活动 D 经常需要反复多次尝试，才能勉强把事情做对 经常需要领导的指导与帮助才能完成计划与业绩目标 只能完成程序性或例常性工作任务 难以较快完成特定的新任务或新活动 C 偶尔需要经过几次尝试，才能满意地把事情做对 在领导有所指导与帮助下，能够令人满意地完成工作计划与业绩目标 能够完成非程序性或非例常性工作任务 能够较快完成特定的新任务或新活动 B 在正常情况下，基本能够一次就把事情做对 在正确情况下，能够独立完成计划与业绩目标，并令人满意 能够有效地改进工作条件、手段、方法与程序 能够在一个领域或一个部门中，完成多种任务或活动 A 能够把握事情的变化趋势，并始终能够做到一次把事情做对 能够始终如一、高质量地完成工作计划与业绩目标 能够发展新概念与新方式，创造性地完成工作或解决问题