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护理风险管理改编附件
护理执业风险 萍乡市中医院 黄河芝 第一部分、护理风险 概念: 护理风险:是指可能会发生的护理危险,是一种职业风险。 护理风险的特点 与护理行为的伴随性:犹如一把双刃剑 难以预测性:指护理风险的发生带有很大的偶然性、突然性和个体差异性。难以预测不等于不能预测。 难以防范性:难以防范不等于不能防范。制定相应的防范和应对风险发生时的预案 后果的严重性:病情加重、或者造成新的损害、甚至生命危险。 护理风险产生的原因 来自于患者本身的风险 疾病的自然转归 现有科学技术的局限性 护理人员的认知局限性 医疗器械、药品、血液等带来的风险 管理因素 护理风险的类型 一、护理人员 六、检验输血 二、制度常规 七、病区管理 三、技术操作 八、设备设施 四、用药管理 九、患者护理 五、院内感染 一、护理人员风险 护理人员的临床经验是建立在对大量病例的直接观察和诊治的动态体会之上,护理人员的的临床经验直接影响其对病症的认知和判断力。 影响护理人员认知能力的因素包括:主观因素、身体因素、情绪因素、环境因素、患者的疾病因素等。 对于少见病,护理人员能够认识的只有少数;对于罕见病,能够认识的则凤毛麟角。 研究表明,护士的工作压力源主要为: 所护理病人的病情危重 病人及家属的要求太高 工作负担太重 上班的护士太少 与同事、病人及家属的冲突等 重点关注的护理人员: 进修护士、实习护士、新上岗的人员 工作时注意力分散、情绪状况不良、业务能力欠 缺的人员 身体欠佳的人员 自律性差的人员 护患交流障碍者。 第二部分、风险评估 识别护理风险 密切关注护理风险“三重点”: “三重点” :重点部位、重点人员、重点时间段的管理 护理风险评估----病人 确定重点病人范围:五类 A类:危重、疑难、疗效不佳;预计会发生或已经发生严重并发症;医疗缺陷造成不良后果的;医疗纠纷的病人 B类:应用新技术新疗法;存在医疗纠纷隐患;反复沟通告知仍不理解不配合的;费用过高的; C类:涉及司法案件、交通事故、工伤等易产生纠纷隐患 的病人 D类:离退休人员、劳模、外宾、知名人士等 E类:传染病(甲类、SARS、禽流感、AIDS、甲型H1N1等) 行于至诚 止于至善 识别护理风险 重点病人管理: 交接班制度 24小时上报制度 三级查房制度 总值班护士长的作用 护理部跟踪随访 行于至诚 止于至善 .. 护理风险评估---操作 护理操作前的评估: 一般风险: 所有操作都将面临的风险(无菌技术、查对制度等) 具体操作的风险: 全面评估操作可能引起的并发症及预防措施,熟练应急预案 针对具体患者的特殊风险: 是否准确预测取决于护理人员的业务能力及对患者的健康状况掌握程度 行于至诚 止于至善
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