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●EducationDay（教育日）每年重温公司文化、历史、理念和有关规定。　　●NoticeBoard（墙报）。　　●HotLine（热线电话）当你遇到任何问题时都可以向这个电话反映，昼夜均有人值守。　　●ESC（职工委员会）职工委员会是员工与管理层直接沟通的另一个桥梁，委员会主席由员工关系部经理兼任。　　●589MailBox（589信箱）当员工的意见尝试以上渠道后仍无法得到充分、及时和公正解决时，可以直接写信给天津市589信箱，此信箱钥匙由中国区人力资源总掌握。 请你对摩托罗拉公司的沟通管理进行评价，及对我国企业的启示。 评价分析： 从以上可以看出，在Motorola公司上级和下级沟通的方式各种各样，人视听到面对面一对一的交谈，全方人的进行，同一条信息可以从不同的渠道得到，信息的反馈也可以从不同的渠道及时得到。他们采取这样的方式取得了尺人的效果， 抱怨是一件积压已久的事，如果每星期、每天都有与老板平等对话的机会，任何潜在的不满和抱怨还没有来得及充分积蓄就都有因此而被扼杀在摇篮里了。 对我国企业沟通管理的启示 企业管理基础 主讲：谢明生 案例一：企业如何实行组织结构的改进 背景简介 S公司是一家成立于20世纪90年代的中美合资汽车公司，专业生产销售各类轿车产品。在公司成立初期，主要生产3.0L大排量整车和发动机的单一产品系列，产品主要由外方来开发，许可给合资工厂生产。为此公司组建了专业高度分工的纵向管理组织架构：共设立包括采购、产品工程、制造、销售、财务、业务计划和人力资源等部门在内的十大业务部门（见图1），专业分工明细，组织结构庞大，各部门的考核指标明确，个人业绩与薪酬直接挂钩。 图1? 公司初期组织结构图  S汽车集团 财务部 制造部 后勤部 一分厂 二分厂 三 分厂 人力资源部 销售部 问题出现：销售业绩下滑 公司的最初反应 销售问题出现伊始，公司管理层立即从公司内部进行问题分析，力求短时间内找出答案，并采取了以下措施： （1）削减各类预算开支，压缩管理成本，加大对各类费用开支的审批力度，审批权限由高层经理控制。 加大营销力度，推出一系列促销措施，包括进一步细分销售指标到每位销售经理，提高销售商的单台销售奖励基数；发动全体员工帮助寻找用户，给成功介绍用户购车的员工授予“营销大使”的荣誉称号等； 措施（2） 但通过对上述措施的实施及其结果进行衡量与评估后发现，其对产品销量的提升影响甚微。 提问：请运用企业组织理论对S汽车集团的困境进行分析和改进策略。 改进后的公司组织结构图 可以采取一下有效措施： （1）在公司内新建立产品市场调研小组，强化市场调研的业务功能。由该小组对用户需求与市场变化等亚环境发展趋势进行了全面深入的研究和预测，据此制定了进一步满足市场需求的新产品发展计划，分别计划开发了满足这两大细分市场的两款新产品。 （2）改革组织结构与新产品开发方式。由于S公司是一个大型汽车制造商，职能部门分工明确，因此，业务功能高度差异性加大了部门间的利益冲突，进而影响新产品的快速推向市场，最终失去良好的市场机会。为应对竞争对手的冲击和快速变化的市场情况，公司的组织结构也进行了必要的调整，新组建由市场营销、产品规划、产品工程、采购及财务等相关业务部门选派的人员组成的扁平化矩阵式的产品开发管理小组（见图2），管理层授权其对产品开发的全过程负责。该种扁平式的管理单元在管理层高度授权下，深入产品研发生产现场对各业务部门之间出现的各类矛盾与冲突，采取果断措施，面对面地予以解决，保证了新产品开发计划的如期完成，为新产品快速进入市场奠定了基础 S公司建立了高效的扁平化开发团队（小组）。从公司内部来说，考虑到相关部门的业务差异化及原来的纵向管理模式的低效率的弊端，设立了扁平化管理小组，遵循组织职能的有效性取决于“不确定性的环境、差异性的组织职能以及实现综合协调和冲突解决的程度”三者之间的适当关系的原则，授权该管理单元及时协调解决职能部门间在产品开发过程中出现的各类矛盾和问题，保证产品项目的如期实施，从而使S公司业务运行模式进行调整来适应外部亚环境变化，并取得最后的成功。 开心乐园：神奇的数字 世界上最神奇的数字是： 142857 看似平凡的数字，为什么说他最神奇呢？ 我们把它从1乘到6看看 142857乘以1-6的结果 142857*1 = 142857142857*2 = 285714142857*3 = 428571142857*4 = 571428142857*5 = 714285142857*6 = 857142 同样的数字，只是调换了位置，反复的出现 那么把它乘与7是多少呢？我们会惊人的发现是 999999 而把142857分段相加： 142 + 857 = 99914 +