业务精英讲解材料.ppt

打造业务精英;要想成为业务精英，弄清两个关系：;“思”与“学”;;;三从：公司精神要遵从； 领导安排要服从； 客户意见不盲从； 四德：德-___________； 言-妙语沟通促客情； 容-___________； 功-知识技能样样精。;以维护公司为荣，以损害公司为耻； 以服务客户为荣，以坑害客户为耻； 以主动学习为荣，以逃避学习为耻； 以勤于沟通为荣，以投机取巧为耻； 以团结互助为荣，以拉帮结伙为耻； 以良性竞争为荣，以嫉贤妒能为耻； 以遵守纪律为荣，以破坏纪律为耻； 以节约费用为荣，以浪费资源为耻 ; 产品知识； 行业知识； 装修常识； 房地产知识； 楼盘资料；;第一节： 认识家装市场;大环境发展解析—拉动经济的三驾马车;人口结构的城市化——目前城市化水平为47%左右，2020年预计达到56%，1500万人要进城，还有每年600万左右的大学生毕业留城；;社会运行的市场化——到2010年家庭装修行业将达到一万三千亿的产值；;家装行业发展趋势;10年家装公司/设计师渠道发展趋势;;认识家装设计师;老鸟设计师：;老鹰设计师：;第二节： 打造家装精英;1、装饰公司的信息来源 2、制定操作模式 3、家装业务员学习知识 4、拜访前的准备 5、拜访应得到的信息 6、拜访 7、市场保护避免冲突 ;（1