湖北畜牧兽医局物业管理服务需求.doc

湖北省畜牧兽医局物业管理服务需求 Ⅰ、供应商资格要求 1.必须是省政府采购中心招标的物业服务协议供应商名录内的供应商。 Ⅱ、采购内容及服务要求 一、物业管理服务内容 湖北 5、设备管理维护及零星维修: 大院公共区域内供排水、供配电、照明、广播、监控、、、门禁、出入等日常零部件维修更换、环境布置；办公用品室、会议、图书室等房间的打扫清洁仓库管理等服务。 （一）环境卫生管理 保洁区域：关大院分为办区、公共区生活区三个区域。区为中间栋办公楼；活为外围住宅楼；公共区为除院内楼房外其他公共生活区域，包括道路、停车棚、车位、广场、球场、花坛等。内容清扫区域内垃圾保持地面、窗户、墙壁、花板干净整洁公共设施、附属设施干净标准局) 会务服务 根据会议需要提供会议、节日等活动的劳动服务，包括布置会场、展厅、搬运器材、桌椅、书籍资料、会后清场等工作。制定完备的会务服务工作流程、细则及服务工作计划并严格执行，保证各项会议的正常进行。会务接待及服务人员应仪表端庄、举止文明、知晓相关礼仪，并经过专业培训。大型会议期间全过程值班，满足会议人员的服务需求。工作时细致周到，服务中做到三轻（走路轻、讲话轻、动作轻），随时观察与会人员对茶水的需求，原则上20分钟添加一次。会议结束后，及时做好会议室的清洁卫生工作，并关好灯、音响、空调、门、窗等。 (五) 设备管理及维护及零星维修 1、给排水设备管理维护 对大院内公共区域给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、电磁、气压给水装置、水处理设备、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管、水封设备及附属构筑物等进行日常维护，保持正常运行。 ①每半年对给排水系统进行维护、润滑。 ②每周检查一次提升泵、排水泵、阀门等，确保排水系统通畅，各种管道阀门完好，仪表显示正常，无跑、冒、滴、漏现象。 ③用户末端的水压及流量满足使用要求。 ④每季对楼宇排水总管进行检查，每半年对水泵、管道进行防锈处理。 ⑤确保供水循环系统的清洁和卫生，负责生活饮用水设施的日常使用管理、清洗消毒，每年对蓄水池清洗消毒1次。 ⑥每季度对水泵、水质处理、消毒装置、电开水炉及设备控制柜进行保养。 ⑦每年对化粪池清理1次，每半年对雨水井清理1次，特殊情况及时清理。 ⑧收到市水务部门的停水通知时，应做好应急蓄水工作，并立即发布通知。 2、供电设备管理维护 (1)有完善的供配电系统的管理制度和规范操作流程。 (2)有健全的供配电系统维护规章制度并严格落实执行，使设备完好率99%。 (3)配备专业人员,维护和运行人员持证上岗。 (4)有配电房、楼层配电设施岗任责任制；配电房有交接班制度、倒闸操作制度等；配电房和楼层配电设施有操作规程；配电房有值班记录、保养记录、故障处理记录等。 (5)按照规定周期对变配电设施设备进行检查、维护、清洁，并做好记录，确保高(低)压变(配)电柜操作运行正常，各计量检测表计显示正常。 (6)每天不少于一次对楼层配电设施进行巡视检查并要有相应的巡查记录表; (7)保证变(配)电柜、低压配电柜24小时运行正常，设备完好率99%以上，满足现场工作要求，各类表计显示正常。 (8)功率因素自动补偿电容器(组)运行正常，自动切换准确可靠。 (9)变(配)电系统联络切换正常。 (10)负责各类照明灯具、泛光照明系统、供用电设备设施（包括配电箱柜、桥架、井道、分电箱、开关、插座等）的日常管理和维护并作好相应的维护记录工作，亮灯率和插座完好率达到99%以上。 (11)应急供电系统运行正常。 (12)配电房等特殊机房保证24小时有值班人员，遇到节假日，双休日现场维护人员数量不能低于日常配置人员。 (13) 当设备出现故障或发现隐患时，应立即通知设备安装维保单位进行抢修，同时通知机关服务部 局公共部分一般性水电维修为零星维修。由物业人员负责零星维修。 零星维修包括应日常维护保养项目和一般性日常消耗品，易损件，以及常见问题故障修理排除等。 （1）公共排水管道疏通、给水管道修补（更换给排水管道不在此范围）； （2）照明、音响、监控等系统维护修复 （3）公共区域及配套设施损坏修复（整体更换不在此范围，维修需要部分更换的在此范围）； （4）门、窗、窗帘：、环境布置；办公用品室、会议、图书室等房间的打扫清洁仓库管理等服务。人数要求人员数不低于。人不得低于下表标人可根据工作需要各岗位人员，但不得少于岗位低。人应提供有人员信息及份证复印件资料 部门 人员编制数量(人) 1 项目经理 1 2 秩序维护员 ≧10 3 保洁 ≧7 4 绿化 ≧1 5 工程 ≧1 6 会议及客服人员 ≧1 7 人员总计 ≧21 2、人员素质要求 （1）项目经理：工作责任心强。专科及以上学历，具有同类管理项目经验服务五年以上、曾担任物业管理负责人两年以上，项目经理须常驻局内