优秀城市经理的特质培训资料.ppt

优秀城市经理的特质;;一、具备优良的职业精神:;把信送给加西亚的故事; 任何企业需要的都是像罗文一 样能够把信送给加西亚的员工。 罗文是一名军人，他身上体现得 就是军人的职业精神。;我们呢？;;应明白的几个道理：;告诉你挣钱的秘密：; 职业精神基本准则（三）;这几句话一定要明白：;5、服从即为忠诚； 6、一定要感恩自己的老板； 7、学习自己的老板。 （任何事情换位思考一下，假如我 是老板该怎样做？） ; 职业精神基本准则（四）;不变的真理：; 职业精神基本准则（五）;相信这几点：; 职业精神基本准则（六）; 职业精神基本准则（七）;1、敢于替老板背黑锅； 2、学会用老板的心态思考问题； 3、做一个老板喜欢的人； 4、你想在一个企业快速发展的最佳方 法：在最短的时间内引起你上司的 注意，突出你的优秀。（主要指工作） ; 职业精神基本准则（八）;1、职业是人的生命所在； 2、你是愿快乐的工作，还是痛苦 的工作； 3、你是愿主动的工作，还是被动 的工作。 4、学会经营自己的职位。; 职业精神基本准则（九）;1、公司的文化，表现：专业化 （思想 行为 结果） 2、遇事抱怨，讨价还价都是不 专业化的表现。 3、文化是一个公司发展的灵魂。 ; 职业精神基本准则（十）;1、从零做起，做好勤务员； 2、冲锋在前，做好战斗员； 3、巧用时间，做好计划员； 4、自我激励，做好管理员； 5、完成任务，做公司有价值的人员。;信 念;二、具备良好的销售礼仪; 礼仪是人们在社会活动中所形成的行为规范与准则。 ;礼仪的核心是什么？;自 尊;尊重他人;尊重他人的三A原则;学习礼仪的意义;学习礼仪的意义;商务礼仪－着装（新华龙公司规范）;商务礼仪－着装（新华龙规范）;商务礼仪－着装（新华龙规范）;商务礼仪－仪容仪表（男士篇）;商务礼仪－仪容仪表（男士篇）;商务礼仪－仪容仪表（女士篇）;商务礼仪－仪容仪表（女士篇）;商务礼仪－言谈举止;商务礼仪－言谈举止;商务礼仪－言谈举止;商务礼仪－言谈举止;商务礼仪－言谈举止;递接名片;接收名片;递名片:;商务礼仪－言谈举止;打哈欠、 哼小调、 掏鼻孔、 哆嗦脚。;电话礼仪;电话礼仪－如果接到拨错的电话如何处理？;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;办公室礼仪;办公室礼仪;电梯礼仪; 要想成为一个受欢迎的人，必须做到有礼有节，从点滴生活开始，规范自己的行为，养成良好的习惯。;三、拥有敏锐的市场洞察力;用数据说话，碳酸饮料雄踞市场老大。 用理性选择，把握市场根本发展潮流。 ;全球饮料市场纵览： ; 碳酸饮料销售额位居所有饮料第一： 2005年中国共计生产碳酸饮料771万吨，同比增长达到了21%。实现销售收入319亿元，在所有饮料 品类中，销售额排名第一，同比增长22%。也就是说，2005年碳酸饮料市场比2004年增长了70亿销售额。 ;市场渗透率排第一： 达到70%，在所有饮料品类中，碳酸饮料是市场渗透率最高的饮料品类。说明碳酸饮料是最普及的饮料，最受消费者欢迎。 ;;1、 三大基本口味，百年流行不衰： 在所有的饮料口味中，有三大基本口味最为流行，长久不衰：柠檬味、可乐味、橙味。在所有口味碳酸饮料的销售额中，这三种口味的销量占到95%以上。 在中国的可乐味碳酸饮料里，由可口可乐和百事可乐统治。 在柠檬味的碳酸饮料中，目前只有旭日升冰茶和雪碧。 在橙味碳酸饮料中，有美年达、芬达、健力宝、其他各种小 品牌。 ; ; 2006年流行饮品为纯天然、低糖、无糖、蛋白饮料 ;;;四、拥有较强客户 开发和维护的能力;;选择经销商的标准;有效的选择经销商;有效的选择经销商;三、市场能力 1、批发阶次 2、网络覆盖力 3、现经营品牌 终端表现 新品推广 下线有无利润 品项全否 有无冲货 4、大店经营能力;四、管理能力 员工流 物流 资金流 手中品牌;五、口碑 合伙人 同行 同业 因何与前品牌分手 从哪里了解？ 其他品牌的业务 同行 下线 ;六、合作意愿 态度 具体细节是否“斤斤计较”;评估经销商的工具;选择经