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第四章 国际市场营销调研 第一节 国际市场营销调研的内容 一、市场营销调研 所谓市场营销调研，指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果 讨论 如果我想在师院门口摆摊卖衣服，如何设计《市场调研策划书》？ 调研内容：解决什么问题？需了解哪些问题？ 谁来调研：学生？ 如何调研：采取什么样的调研方法？调研问卷如何编制？调研报告如何撰写？ 最终结论：能不能卖？卖什么款式？ …… 二、国际市场营销调研的内容 （一）国际市场营销环境调研 宏观环境调研：第三章所学内容 微观环境调研：消费者、竞争者 （二）消费者情况调研（p.179） 消费者人口构成 消费者购买力水平 问题：是不是收入多了解，就一定会产生购买行为？ 3. 消费者购买行为：购买什么？为何购买？谁决定买？怎么买？什么时候买？在哪里买？ 4. 消费量调研：每次消费量，购买频率 （三）竞争者调研 竞争对手基本情况 竞争对手市场份额 竞争对手市场份额 =对手销售额/经营地域全行业商品销售额 3. 竞争对手经营活动 例：一家经营装饰材料的商场要想知道自己在整个墙面地面装饰材料销售行业中的市场份额，通过调研，获得如下信息： 全国人均花费在墙面地面装饰材料方面的年开支额为23.68元 专业商场经营地域范围的人口为412114人 该商场本年销售了25万元的商品 有了这些数据，就可以计算所占市场份额为 25/（23.68*412114）=2.5% * * *