张晶-成功从优秀员工做起 【中华讲师网】知识介绍.ppt

多 学 挫 少 请列出你要学习的技能与知识？ 两分钟演讲！！！ 哈佛大学研究结果： 成功人士与不成功人士的最大区别：当一件事情发生，一个选择产生，一个决定做出时，一般人只能看到眼前利益，成功人士在看到眼前利益的同时很多的关注今天的选择、决定对未来1年、2年、3年、生10年会发什么样的结果。 第四种心态：长远的心态 CASE:肯德基创始人桑德斯上校，66岁创业，失败1009次。 要想成为赢家，首先成为专家。 专家：就是在一个行业做久了的人。 在一个行业至少奋斗五年，同时不断学习才能成为专家，专家才能成为赢家！ 不断从零开始！！习惯不改，结果不变！ 实现职场成功就要进行职业规划 是你最喜欢的 是你最擅长的 是你认为最有价值的 是最有发展前途的 简快职业定位法 生活中有问题证明你还活着 企业中有问题证明其也还存在。 安东尼罗宾的故事。 “问题”这个词在拉丁语中是“向前走”的意思。工作就是解决问题向前走的过程。 企业请我们来工作，就是来解决问题的。 事情原本不决定你的心情，你如何定义决定你的心情。 不要在乎失去了什么，要在乎还拥有什么。 所有最好的都是为我准备的。 成功者把问题当成通往成功路上的垫脚石。 失败者把问题当成通往成功路上的绊脚石。 你赚不到钱是因为没有能力，赚钱少是因为能力小；如果你要提升收入，就要提升你的能力；假如你不能提升你的能力，用过去的方法和技巧、同样的付出只能得到你已经得到的结果。 情绪相互传染。 喜悦心是最好的人格状态。 从今天起，我不做气氛和情绪的污染者，我要带给别人阳光和快乐。让别人快乐是一种美德，让别人快乐就是建立自己的功德。 卖布和卖伞，秀才赶考。 任何事情都有正面和负面，你有不同的眼光看，就会看到不同的方面。 每天起初后给自己积极的暗示 我是最棒的 我是最优秀的 我是成功者 制定明确的目标 每天抽出时间： 学习、思考、作计划、作总结 如果你以积极的心态抽出时间阅读和作计划，你就会收到立竿见影的效果，一开始效果会明显，不过要记住爱迪生的话：多数人分不清什么是机会，因为机会总是披着工作的外衣。 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。 凡是在事业上有所成就的人，无一不是利用时间的 能手。　　——华罗庚 时间是什么？ 李嘉诚的感慨： 时间就是生命 如果还有一天时间……如果…… 时间是什么？ 时间就是金钱 时间的经济价值表： 60岁退休，你还有多少天 你的时间经济价值 虚心 决心 进取心 雄心 爱心 恒心 信心 不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠 真诚 气魄 果断 勇敢 热情 运气 环境 漂亮 天赋 背景 口才 远见 能力强 计划性 人际关系 好学、主动 忍耐、宽容 信念、努力 乐观、有目标 意愿（态度） 方法 行动 成功=100%意愿×100%方法× 100%行动 = 100%心态× 100%能力 态度和能力哪个更重要？ 态度改变快，还是能力改变快？ 态度好 能力强 态度好 能力差 态度坏 能力强 态度 能 力 态度坏 能力差 好 坏 强 差 态度好 能力强 态度好 能力差 态度坏 能力强 态度 能 力 态度坏 能力差 好 坏 强 差 精 品 半 成 品 毒 品 废 品 问题： 企业为什么为员工发工资？ 员工凭什么领取工资？ 个人收入来自对公司所创造的价值要想获得更高的收入，得为公司创造更高的价值。 买土豆视频 企业与员工的关系—工资 任务：通知到所有参会人员，然后行政文员自己也参加会议来做服务。 有价值的结果是什么？ 总经理要求行政文员明天上午9点组织员工开会 一段行政文员的做法：发通知----用电子邮件或者在黑板上发一个通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。 二段行政文员的做法：抓落实----发通知之后，再打电话与参会人员确认，确保每个人都被及时通知到。 三段行政文员的做法：重检查----发通知，落实到本人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有无变动，对临是有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。 一个九段行政文员的不同做法 四段行政文员：勤准备----发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影仪、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：本会