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* * 四、朋辈互助中需重点关注的人群 （一）学习困难同学 学习状态不是很正常的同学 学习不是很顺利的同学 失去学习兴趣和学习动力的同学 转专业后出现学习困难的同学 留（降）级以后仍然存在学习困难的同学 无法正常毕业的同学 * * （二）陷于情感危机中的同学 失恋后长期不能摆脱失落情绪的同学； 人格发育不良者失恋后(例:不同的情感模式对应不同的亲子关系与个性特征)； 有情感危机的男生。 * * （三）经济困难同学 经济特别困难又性格内向、不愿求助或缺少求助途径的同学； 家庭或本人出现重大变故（如疾病、情感等）的经济困难同学； 因为经济困难的原因而出现比较明显的抑郁沮丧、内向孤僻、人际交往障碍、高压力、低自尊等心理问题的同学； * * （四）经常出现情绪困扰、行为异常的同学 情绪低落抑郁的同学； 有强烈的罪恶感、自卑感或不安全感的同学； 存在明显的攻击性行为或暴力倾向的同学； * * （五）所谓的优秀生； （六）长期患有严重的生理疾病的同学； （七）患有严重心理疾病的同学； （八）人格障碍且缺乏社会支撑的同学； （九）过去有过自杀企图或行为的学生以及有自杀倾向的同学； （十）人际关系失调后出现心理与行为异常的同学。 * * （十一）因违反校纪校规受到处分的同学； （十二）过度使用计算机、网络成瘾的同学； （十三）把大部分精力时间用于炒股而忽略人际互动与正常学习的同学； （十四）有伤害自己和伤害他人的意念和行为的同学。 * * 特别关注近期有下列讯号的人群 情绪突然明显异常者，如：特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动；或情绪异常低落；或饮食睡眠受到严重影响者； 不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、诉说告别的话语等行为明显异常者； 谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者。 * * 保密原则 不判断原则：对来询者的所作所为不作是非对错的判断。 不指示原则：不给来询者做指示。 中立原则：在咨询的时候保持中立立场，不要偏向于某一方。 五、我们自身的准备 心理咨询的原则 * * 助人的技巧 理解求助者心理问题 即时进行自我心理平衡 在平等交谈中——启发求助者正确的独立思考 把控谈话内容和方向、了解求助者内心症结 引导求助者认识症结所在 设计相应的矫正行为的方法 适时向求助者进行某些解释 * * 注意事项 不要神经过敏 不要自以为是 不要乱贴标签 不要不懂装懂 * * 朋辈心理咨询员培训 * * ——朋辈自助辅导 * * 帮助他人的前提是自我成长。 用心感受自己，认真对待自己的人生，完善自己是帮助他人的前提。 一、心理互助的前提 * * 优秀的朋辈咨询员 健全的人格 自省 - 观察力 技能 经历 共情 价值观 热情 * * 心理上的准备 热心 共情的能力 敏锐的观察力 各种价值观下工作的能力 自省的能力 相对健康稳定的人格 相对丰富的人生经验和咨询经验 知识上的准备 精神病学、心理病学、社会学知识、广博的文化储备 心理互助中的朋辈咨询员 * * 二、不同类型心理问题的援助策略 心理问题 一般性心理问题 神经症 精神病 * * （一）精神病性心理问题的诊断与援助 精神分裂： 幻觉、妄想、思维破裂、行为怪异 社会功能有严重损害 丧失自知力，不承认自己有病 * * 案例： 某女，某高校大三学生。身材苗条，面容姣好，自幼注重自己的穿着打扮，自己的物品也收拾得干干净净，上大学后，被同学誉为“校花”，整天被充满爱慕之心的男同学捧着、追着。但近一年来，同宿舍的同学和父母发现小黄变得跟以前不太一样，常常不洗脸不漱口，头发凌乱也不梳理，就是在酷热的夏天，如果没有人提醒也可以一星期不洗澡、不换衣服，自己的物品乱七八糟也不收拾，常常缺课，讲话明显减少，基本上不再与人来往。每当同学与父母问是何原因引起这些异常时，往往回答：没事。 * * 援助策略 处理策略必须周密而慎重，及时上报。 保证当事人以及周围人群的安全。必须指派24小时看守，以避免意外事件。 应当立即联系其监护人。 应及时送医院治疗。 对其应理解、关怀、帮助，不应歧视、厌恶、冷淡。 * * （二）神经症的诊断与援助策略 神经症性障碍患者有基本正常的社