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汇富商业运营管理有限公司 机 构 设 置 商业物业管理实施要点商业物业管理实施中应注意以下几个问题。 合理选配租售客商商业物业是各种商业形式和服务设施的集合体。在主题商场确定以后，如何适应和满足顾客多层次、多元化的需求，提供全方位的综合服务，合理配置不同商品服务的结构至关重要。成功的租售策略来自于物业功能、潜在价值的了解和对市场需求的准确判断。在确保能找到较为理想的客商，避免物业空置的基础上，一般来说，商业物业面积的50%应租售予商业生命周期长，同时具有一定品牌价值，对消费群有长期感召力的商户，以突出和维护商业物业的知名度与顾客的忠诚度。30%左右的面积租售给商业生命周期长、有稳定销售业绩的成熟商户，其余20%左右的面积租给商业周期短，但商品较时尚的商户，虽然可能商户变更较快，但租售收入较高，同时也使商业项目时尚化，并富有活力。注重整体公关宣传在商业物业品牌的整体推广中，公关宣传和形象策划是吸引顾客，留住客户，建立品牌信任度、知名度、美誉度的重要手段。公关宣传是一项在公众中树立良好形象、扩大知名度、促进商品销售必不可少的活动。它涉及到的对象主要有：商场员工、消费者、供货单位、政府及其有关部门、新闻部门和社会活动团体等。对于不同的对象，我们应采取不同的公关活动方式。商业物业与消费者公关活动具体的工作内容有：帮助消费者充分了解商场的宗旨、政策、商品信息和服务方式；广泛收集消费者意