电子商务与现代物流 第十章 供应链管理方法.ppt

21世纪中国电子商务网校 第十章 供应链管理方法 北京联合大学 王磊 第十章 供应链管理方法 第一节 快速反应(QR) 实施QR可分为三个阶段： 二、QR的产生背景 三、实施QR成功的条件 四、实施QR的收益 应用QR系统后之所以有这样的效果，其原因是： 库存周期与预测误差的关系图 五、QR的最新发展 CPFR应用一系列技术模型，这些模型具有如下特点： 我国学者对CPFR进行的研究 具体步骤为： 通过实施CPFR可以达到如下目标： 第二节 有效客户反应(ECR) ECR系统示意图 如何实施有效客户反应 二、实施ECR 的原则与要素 实施ECR的四大要素 ECR 四大要素的内容表 ECR的运作过程图 三、实施ECR的效益 ECR的无形利益 四、ECR的实施方法 五、ECR与QR的比较 二者共同特征表现为超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。具体表现在如下三个方面： 第三节 电子订货系统（EOS） 一、EOS流程 EOS流程图 说明如下 电子订货系统构成示意图 从商流的角度来看电子订货系统，我们不难得到批发、零售商场、供货商、商业增值网络中心在商流中的角色和作用。 商业增值网络中心 供货商 二、EOS业务过程1、? 销售订货业务过程 销售订货作业流程图 将基本的批发、订货作业过程中的业务往来划分成以下八个步骤： 2、采购订货业务过程  采购订货作业流程图 可以将向供货商采购作业过程中的业务往来划分成以下七个步骤： 三、EOS与物流管理1、物流作业过程 将供货商发运作业过程中的业务往来划分成以下四个步骤： 2、仓储作业过程 四、EOS的效益与发展趋势 2、EOS系统给批发业带来的好处 3、EOS标准化、网络化 电子订货系统网络应用图 第四节 企业资源计划（ERP） 一、MRP是ERP的核心功能 二、MRPⅡ是ERP的重要组成 三、ERP同MRPⅡ的区别 2、二者在生产管理方面的差别 3、二者在管理功能方面的差别 4、二者在事物处理方面的差别 5、二者在跨国或跨地区经营事务处理方面的差别 6、二者在计算机信息处理技术方面的差别 四、ERP的核心管理思想 ERP 系统的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 3、体现事先计划与事中控制的思想 供应链上有5种基本“流”在流动 补充专题讲座ERP——企业资源计划 目录 第一章 什么是ERP 1.1 ERP是管理思想 与理论 1.2 ERP是软件 第二章 ERP的历史 与内容 2.1 MRP 2.2 闭环MRP 2.3 MRP Ⅱ 2.4 ERP 第三章 ERP实施 3.1 实施步骤 3.2 我国实施现状 第四章 ERP与电子 商务 4.1 电子商务概念 4.2 ERP与电子商务 的关系 第一章 什么是ERP 1.1 ERP是管理思想与理 论 1.2 ERP是软件 1.3 企业实施ERP的好处 1.1 ERP是先进的管理思 想、理论及方法 ERP是英文“Enterprise Resoures Planing”的缩写。翻译成中文为“企业资源计划”。 企业的资源是保证它运行的一切要素，包括人、财、物、产、供、销等。 企业必须合理计划、优化配置所拥有的资源，才能实现利润最大化的目标。 在计算机与通讯、网络等先进技术支持下，运用现代管理理论对企业资源进行计划（优化）配置就是ERP。 1.2 ERP是软件 ERP作为思想、理论，其载体或实物形 态就是计算机软件。 1.3 企业实施ERP的好处 美国生产与库存控制协会（APICS）统计： 库存下降30％～50％；库存周转率提高55％；库存投资减少1.4~1.5倍 延期交货减少80％ 采购提前期缩短50％ 停工待料减少60％ 制造成本降低12％ 管理人员减少10％ 生产能力提高10％～15％ 第二章 ERP的历史与内容 ERP的发展经历了四个阶段: 1、MRP——物料需求计划 2、闭环MRP 3、MRPⅡ——制造资源计划