职业心理健康培训课件.ppt

* 企业员工压力来源和反应模型 社会 行业、产业 组织、单位 同事、上级 家属、朋友 年龄 目标、自我实现 需求 期望 时间、机遇 作用于个体，个体受到压力的表现 成功类型 中间类型 失败类型 积极的生理、心理和行为症状 正常的生理、心理和行为症状 消极的生理、心理和行为症状 外部压力 企业员工的压力来源 内部压力 * 自我心理减压 1.评估压力：压力是积极的还 是消极的？可承受否？评估 分析压力是对压力的认知过程， 可以减压。 2.转换认知角度，使压力变动力。 3.学习应对工作压力的策略：自我放松技术、注意力转移技术等。 * 自我心理减压 4.及时总结工作，妥善计划，更 有效地组织工作。 5.列出工作清单，按轻重缓急科学分配时间。 （依据时间管理优先矩阵理论） 6.学会倾诉，与朋友家人聊天缓解压力。 * 自我心理减压 7.不给自己施加无谓的压力，乐观看待一切，化消极为 积极。 8.丰富个人业余生活。 9.培养自己有一个宽广豁达的胸怀。 10.正确评价自己，建立自信心。 * 减压技术 1.理性情绪法（艾利斯 A—B—C理论） ABCDE五步治疗 A —个体遇到的事实、事件 B —个体对A的信念、解释、观点 C —事件造成的情绪结果 D —驳斥D（非理性观念） E —建立E（新观念） * 减压技术 2.宣泄法 （1）哭，非常好的心理释放（纯真 的情感爆发，保护性反应）； （2）发泄吧； （3）替代性发泄（看拳击、散打、 足球比赛等）； （4）把压力烦恼写出来 * 减压技术 3.自我催眠法（自我放松技术） 指自己诱导自己进入催眠状态，利用“肯定暗示”促使潜意识活动，从而达到治愈疾病，调节身心的目的。 * “压力就像一根小提琴弦，没有压力就不会产生音乐，但如果弦崩得太紧，就会断掉。” * 二.职业心理素质优化与完善 健康职业心理的标准 智力正常 情绪稳定乐观 人际关系和谐 行动自觉果断 热爱生活、学习和工作 自我认识意识 * 职业心理健康 * 78585同仁的问题 “每天接到的都是员工的投诉，心理非常烦躁，有时候会跟同事诉苦，有时候也会与同事闹矛盾，但不知道怎么 调整自身的压力。” * 现代人生存现实的尴尬 “3M”状态：忙、盲、茫 忙——忙碌 （忙得不亦乐乎者众，忙得不亦悲乎者更众。忙的效能呢？） 盲——盲目 （视而不“见”，见而不“明”。心理和思维的盲点，心理定势，认知判断力迷乱混沌。） 茫——迷茫 （心理的茫然状态，束手无策，对未来恐惑。） * 社会职业人心理健康现状 中国人力资源开发网联合国内众多知名媒体启动的“2005年中国员工心理健康”调查，结果显示： 25.04%的上班族有不同程度的心理问题; 而普通员工中存在心理问题的人高达33.3%。 * 企业员工心理健康状况 多项调查报告显示，企业中处于亚健康状态的员工占了大多数，主要表现为：工作过于繁忙、心理压力过重、疲惫不堪、时常烦躁易怒等；一些与心理健康状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂、神经衰弱等也具有较高的发病率；感觉孤独，心理压力已经成为职场中最最常见的问题。 * 职业心理发展的四种状态 从健康状态到心理疾病的四个等级： 健康状态：快乐多，痛苦少；不会与周围环境格格不入；社会功能良好。 不良状态：介于健康状态与疾病状态之间的一种亚健康状态。其特点是：时间短暂、损害轻微、能自己调整。 严重心理问题：因个人及外界因素造成心理状态的某些发展的超前、停滞、延迟、退缩或偏离。其特点是：不协调性、针对性、损害较大、需求助心理咨询师。 心理疾病：由于个人及外界因素引起个体强烈的心理反应并伴有明显的躯体不适。其特点是：有强烈的心理反应、明显的躯体不适、损害大。 * 纲要 一. 常见职业心理问题分析 1.职业倦怠 2.职业抑郁 3.职业枯竭 4.职业心理问题与工作压力 二. 职业心理素质优化与完善 1.健康职业心理的标准 2.职业心理素质的优化与完善 * 一.常见职业心理问题分析 职业倦怠 Go 职业抑郁 Go 职业枯竭 Go 职业心理问题与压力 Go * 职业倦怠喜欢谁？ 自我评价低 追求完美主义 A型性格 工作狂，容易紧张，情绪急躁，进取心强，在外界看来好像冲劲十足，就像永不断电的长效电池，实际身心状况超支，而容易导致身心倦怠。 外控型性格 * 职业倦