PowerMark评阅管理控制系统常见问题解答 光大软件.docVIP

PowerMark评阅管理控制系统 常见问题解答 权限和资料 Jre或JDK无法安装？ 原因：系统防火墙的级别太高或杀毒软件进行了拦截。 解决：可以先停止防火墙及杀毒软件再安装。 注意：尤其是卡巴斯基杀毒软件的阻拦。 登录系统以后，看不到相应的菜单。 原因：根据登录用户的分工不同，系统设定了诸如“系统管理员、学校管理员、教研员、教师、评卷员”等一系列角色，每个不同的角色拥有各自的权限，同时也屏蔽了权限以外的功能菜单。 解决：高级别的管理员可以在“系统管理/权限管理”菜单中，给用户开通某个功能菜单的权限。 注意：本功能由高级别用户向下级用户进行分配和管理。 进行某项操作时，系统提示我没有权限？例如，处理撤回卷时点击退回重评，系统弹出信息： 原因：你没有获得这个功能项的操作权限，请与高级别的管理员联系。 解决：可以在“系统管理/考务权限管理”菜单中，选中对应的考试，点击增加管理员键入该用户的ID，通过检验用户ID和添加用户按钮，可以开通该用户的操作权限。 注意：本功能由高级别用户向下级用户进行分配和管理。 进行某项操作时，系统提示该操作已被锁定？例如，做考试定义时，点击保存，系统弹出信息： 原因：这一项操作已经被锁定了，不允许修改，只能让高级别管理员来开锁。 解决：在“考务管理/考试数据锁（开）”或“考务管理/考试科目数据锁（开）”菜单中，选中对应的考试，解除对这项操作的锁定。 注意：本功能由高级别用户向下级用户进行分配和管理。 在“基本资料管理/教师管理”菜单中，成功增加教师以后，为什么还是查询不到？ 原因：该教师用户是新增加的，还没有为他设置任何的任教班级，所以，只能在没有“任课学段”限制的情况下，才能找到这一条新增加的记录。 解决：在“任课学段”下拉菜单中选“全部”，才可以看到新增的教师信息。 注意：在“任教班级情况”选项卡中，勾选好每位教师的带教班级，才能通过任课学段来过滤查询。 把Excel表格的数据导入系统时，点击了获取文件按钮，但系统没有任何反应？ 原因：如果点击获取文件以后，仍然看不到“源列名”的内容，就表示这份Excel表格不符合要求。 解决：单击“源列名”单元格，看能否在弹出的下拉菜单中获得Excel表格的列名。 把这份表格中有内容的行列，复制到一个新的Excel表格中，然后用新表格再导一次。 请检查表格中除了每一列的列名以外，是否还留有“XX中学08届学生信息”之类的表头；如有，要去掉后再导一次。 注意：在“基本资料管理/文档管理”菜单中下载相应的数据模板来操作，可以避免以上错误。 导入教师或考生资料时，系统提示我违反唯一约束条件？ 原因： 系统中已经有教师或考生使用这个编号了。 解决：在“基本资料管理/教师管理”或“基本资料管理/考生管理”菜单中，所有的过滤条件都选全部，看一下这个号是否已经被占用了。 注意：教师编号与考生号是与个人唯一对应的，同一个系统中不能重复。 考试定义和科目定义 考生设置参考时，查询出来符合条件的考生数为0或查找考生错误，该如何解决？ 原因：考生资料没导对或是考试定义基础信息设置错误，以致学生资料和考试的学段、年级、科类对应不上。 解决： 查看考试对应的年级和学段下，是否有对应的考生资料；如果考试分文理科，还要注意考生资料中的科类是否已区分开文理；然后重新导入相应学段和年级、科类的学生资料即可 考生资料没有错，而是考试基础定义设置有问题，把对应的学段和年级修改正确即可查询出符合条件的考生。 在“考生试室安排”菜单，选择学校时显示一片空白，没有学校可以选？但是在“考生管理”中已经成功导入考生信息了。 原因：有可能是之前的“考生参考科目设置”或“安排考生参加考试”没有做好。 解决：重新设置考生参考，然后再安排考生试室。 注意：设置考生参考以后，最好能退出重新登录一下系统。 导入试室时报错？ 原因：要导入的试室号已经存在 解决：检查是要导入的试室号错了，还是之前导过的试室号错了，以致试室号重复，然后再导入。 注意：试室编号要唯一。 所有考生的客观分中，没有满分？但是对照实际答题卡，该考生的客观题全部都识别正确而且答案正确。 原因：有可能是“客观题目定义”的“序号”一列没有设置好。 解决：检查“客观题目定义”、“OMR定义”和“OMR识别检查”菜单中的相关内容，最后检查“客观题目定义”的“序号”列，保证序号从“1”开始按自然数顺序依次排下来。 注意：如果客观题中出现题号断开的情况，序号也要从1开始不间断的排下来；如果一道题有多种给分情况，所有给分情况的序号要保持一致，如下图所示。 重新裁切以后，点击保存，为什么看到的裁切块还是不正确的？或者扫描后的裁切块不正确？ 原因：修改裁切块以后，没有点击修改裁切块按钮。 解决：重新拖动红色方框，选好裁切区域以后，先点击修改裁切块再按保存按钮，才能