家庭因素对家庭绿色消费倾向影响之研究.pptVIP

家庭因素對家庭綠色消費傾向影響之研究---以高雄縣鳳山市為例 指導教授：胡 靖 博士 研究生：李淑清 報告大綱 研究背景與動機 研究目的 相關文獻 研究方法 讀後觀感 研究差異處 研究背景 自從卡森（Rachel Carson）女士在《寂靜的春天》（The Silent Spring）一書中提出了：環境的污染產生於人類對殺蟲劑與化學品的濫用，使其產生了對環境所衍生出極為迫切關懷的議題（Carson,1962）。人們也在此書提出之觀點後對環境與污染的議題才日益重視。 台灣的消費者保護運動始自1970 年代初期，1979 年多氯聯苯與1980 年假酒事件，消費者權益再次受到社會大眾普遍的重視，消費者文教基金會於1980 年成立，並於1991 年引進「掌握消費，左右環保」的綠色消費觀念，告知民眾只有在必要時才消費，且應以綠色產品為購買的對象。 面對環保意識的逐步提昇，現代消費者不再消極地選擇市場上現有的產品，將會要求廠商生產更多綠色產品，綠色消費理念必將更普及、更深入人心，並將成為全民運動。 研究背景 在國內，目前對此研究的相關學者們對於有關綠色產品的研究大多也僅只於特定幾項物品的調查分析而已，欠缺了全盤性的研究，尤其是針對綠色消費品的消費者行為之調查。 目前有關綠色行銷、綠色消費之研究已多，但主要係以業界或個別消費者為研究對象，以家庭為單位探討的實證研究並不多見，又現有文獻為僅對環保意識單項作探討，關於消費者對廠商綠色行銷之反應，以及實際之綠色消費行為則少有著墨。 本研究以「家庭」為調查單位，補強現有文獻以企業或個人為單位之情況，並探討一般家庭對廠商綠色行銷之反應。 研究目的 本研究以高雄縣鳳山市居民為調查對象，探討下列問題： （1）探討一般家庭對環保關心的程度。 （2）瞭解一般家庭對綠色行銷的認知程度。 （3）調查一般家庭對環保與經濟熟重的看法。 （4）瞭解不同的家庭在綠色消費認知與綠色消費行為間有無差異。 （5）研究廠商不同的綠色行銷組合，對家庭綠色消費行為之影響。 （6）發展上述各構念之衡量工具，以供實證及後續研究之參考沿用。 文獻探討(1/19) 共分六節，依序探討與本研究有關之綠色產品、綠色消費、綠色行銷、永續發展、資源回收、消費者態度與綠色消費者行為間關係等相關理論及研究。 文獻探討(2/19) 綠色產品（Green Good） 綠色產品（Green Good），根據The Green Consumer 一書所列的標準包含了： 1. 對人體、動物的健康無害。 2. 產品在生產、使用、廢棄的過程中對環境的危害最小。 3. 產品在生產、使用、廢棄的過程中不會使用過度的資源或能源。 4. 不因產品的過度包裝或極短的產品生命週期，導致不必要的浪費。 5. 不會對動物進行不必要的實驗或殘害。 6. 不使用稀有且需保護的資源作為製造原料。 文獻探討(3/19) 我國行政院環保署（1995）對綠色產品（環保產品）所的定義為： 「產品於原料的取得、產品的製造、銷售、使用及廢棄處理過程中，具有『可回收、低污染、省資源』等功能或理念的產品。」其即是說明了綠色產品是從產品生命週期的開始到結束，都要能夠儘量有效地利用資源且減少對環境的破壞。 文獻探討(4/19) Graves（1992）以個案研究法針對多家顯微照相廠商深度訪談，發現包括伊士曼、柯達等16 家受訪廠商，其綠色產品發展主要方向為： （1）使用較少或不同的原物料，以達到減廢的目的。 （2）力行3R：減量（reduction）、重複使用（reuse）、回收 （recycle），以降低對環境的衝擊。 （3）產品設計之初即考慮到產品成分、包裝必須丟棄時應減 少對環境的影響。 文獻探討(5/19) 我國環保產品的認定由行政院環境保護署擔綱，目前有關綠色產品的認證工作 主要為下列三項： （一）環保標章 我國環保標章，係以一片綠色樹葉包裹著純淨、不受污染的地球，綠色樹葉代表綠色消費觀念，綠色圓形圖樣代表著乾淨、不受污染的地球。以綠色樹葉包裹地球的整個圖案，象徵綠色消費是全球性的，如普及全世界，自然可達到「可回收、低污染、省資源」的目的。 文獻探討(6/19) （二）「能源之星」標章： 環保署自1999 年8 月開始推行「能源之星標章制度之 推動」計劃，該計劃主要目標為： (1)引進美國「能源之星」標章制度，以建構我國「能源 之星」標章運作機制。 (2)推廣宣導「能源之星」標章，協助企業參與本方案， 並建立民眾對「能源之星」標章暨相關產品之認同。 (3)進行我國推動「能源之星」計劃之節約能源與