第2章网络营销的环境与理论基础推荐.pptVIP

* 2.5.2 电子数据交换（EDI） （1）当买方的库存管理系统提出购买某种物资的数据时，EDI的翻译软件据此编制一份EDI订单。 （2）通信软件将订单通过网络送至EDI中心指定的卖方邮箱内。同时利用公司内部计算机应用程序之间的搭桥软件，将这些数据传送给应付账部门和收货部门，进行有关的登记。 （3）卖方定时经通信网络到EDI中心的邮箱内取回订单，EDI的翻译软件把这份订单翻译成卖方数据格式。 （4）卖方如果确认可以售给买方指定的物资，则送出供应单经相反方向返回给买方。若只有部分满足或不能满足买方要求，则以相同的方向返回相应信息。同时通过搭桥软件把有关的数据传送给仓库或工厂以及开票部门，并对计算机发票文件的内容进行相应的更新。 （5）买方收到供应单后，在订单基础上产生一份商品情况询问表，传送给卖方。双方就商品价格等问题进行讨论，直到达成一致。 * （6）达成一致后，卖方的仓库或工厂填制装运单，编制船期通知，并将其传送给买方。 同时，通过搭桥软件，将船期通知传送给开票部门，生成电子发票，传送给买方。卖方在开立发票时，有关数据就进入应收账部门，对应收账的有关数据进行更新。 （7）买方接到船期通知后，有关数据自动进入收货部门文件，产生收货通知。收货部门的收货通知通过搭桥软件传送给应付账部门。 （8）买方收到电子发票以后，产生一份支付核准书，传送给应付账部门。 （9）买方应付账部门开具付款单据通知自己的开户银行付款，同时通知卖方付款信息。 （10）卖方收到汇款通知后，数据经过翻译进入应收账户，买方则因支付而记入贷方项目。 * 2.5.3 网络安全 1.防火墙技术 2.加密技术 1）对称密钥加密体制 2）非对称密钥加密体制 3.认证技术 1）数字摘要 2）数字信封 3）数字签名 4）数字时间戳 5）数字证书 6）CA认证技术 4.安全协议 1）安全套接层(SSL)协议 2）安全电子交易(SET)协议 3）S-HTTP安全协议 * 本章小结 企业的经营活动总是在一定的营销环境中进行并深受营销环境的影响和制约。因此，企业在进行营销管理的活动时，就必须考察和分析企业所面临的市场营销环境，明确企业营销环境中所蕴含的机会和威胁，发利用机会而规避风险，主动去适应环境、利用环境甚至创造环境以确保企业更好地生存和发展。 市场营销环境主要由微观环境和宏观环境构成。市场营销的微观环境主要包括企业、供应商、营销中介、顾客、竟争者和公众。市场营销的宏观环境主要包括政治法律环境、经济环境、文化环境、人口环境、自然地理环境、技术环境等。 网络营销理论包括直复营销理论、关系营销理论、整合营销理论和软营销理论。网络技术、EDI技术、安全技术是电子商务和网络营销重要的技术基础。 * 作业: 简答题 1.如何理解市场营销术语概念和核心？ 2.如何理解交换所要具备的前提条件？ 3.市场营销理念发展历程如何？ 4.一般如何安排市场营销管理过程 5.4Ps是什么？ 6.如何理解网络营销特点和功能 * 网 络 营 销 实 务 主编 李蔚田 21世纪全国应用型本科电子商务与信息管理系列实用规划教材 * 第2章 网络营销的环境与理论基础 教学目的和要求： 通过本章学习，要掌握网络营销环境的的概念、分类与内容，熟悉各种环境对企业网络营销所产生的影响以及企业可采取的应变对策；了解我国企业网络营销环境的现状，熟悉现代流行的各种营销观念与理论，掌握网络营销管理的理论和不同发展阶段的特点，研究中国网络营销管理的特色，更好地发挥网络营销管理在经济发展和社会进步中的作用。 * 引例:999集团网络营销案例 章前导读 企业的活动是离不开营销的，而营销总是在特定的环境中进行并深受营销环境的影响和制约。同时，营销活动是一项生产实践，也需要有相应的理论指导和技术支持。网络营销的产生有其在特定条件下的技术基础、观念基础和现实基础，是多种因素综合作用的结果。信息社会的网络市场上蕴藏着无限的商机，网络营销将帮助企业发掘出在网络市场上新的商机。 * 2.1 网络营销的环境因素概述 2.1.1 网络营销环境的概念 网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各 种外部条件，即与企业网络营销活动有关联因素的部分 集合。营销环境是一个综合的概念，由多方面的因素组 成。环境的变化是绝对的、永恒的。虽然对营销主体而 言，环境及环境因素是不可控制的，但它也有一定的规 律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化 进行预测和事先判断。企业的营销观念、消费者需求和 购买行为，都是在一定的经济社会环境中形成并发生变 化的。因此，对网络营销环境进行分析是十分必要的。 * 2.1.2 网络营销环境的要素 1.提供资源 2.全面影响力 3.