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2011年二批新春订货会执行SOP超全.ppt
* * * * * * * * * 5.4 会议执行照片参考 1、开餐后,二批业代需要统计未到客户名称,并电话确认是否到来或者到来时间 2、敬酒由经销商、所长、组长、二批业代完成 开餐 敬酒 5.4 会议执行照片参考 1、舞台表演与抽奖进行穿插举行 2、表演节目选择适当的多样化(10年中泰龙订货的魔术互动表演效果明显) 3、抽奖环节:公平、公正 舞台表演抽奖 5.4 会议执行照片参考 1、由主持在节目表演过程鼓励加单 2、中途穿插三轮的举牌动作 鼓动加单 5.4 会议执行照片参考 1、签到处有明显标示 2、客户签到后,由礼仪或者工作人员引领就坐(按座位号) 颁奖 哈哈。还想和我争第一?! 这面子我绝对要争的! 5.4 会后作业 当日二阶到达户数:XX户 二阶订货户数:XX户 二阶客户定货率:XX% 当日订货数量:XXXXX箱 金额:XXXXXX元 5.4 会后作业 订货会战报 惠州中泰龙 订货量61.8万箱,单个客户最高订41600箱! 订货举办后当天统计结果,并发战报到整个部门 附件:签呈格式 附件:结案格式 附:09订货会总结 问题点: 1、部分所订货会背景图标示为广州顶津饮品有限公司,没有突出经销商主办的主题; 2、会前人员、工作细节安排、酒店沟通不够到位,给工作开展带来一些不便;(如投影枪临近客户到场都没有布置好) 3、酒店现场太阳伞布置较少,缺少横幅、拱门;广宣少,大门至宴会厅缺乏水牌、指引告知牌等,只有简单的几个易拉宝,气氛营造不够; 4、迎宾接待人员服装随意,不一致,影响形象;签到本用白纸打印,意头不够好; 5、邀请函没有写客户姓名,只用批发部名称邀请,造成混淆,加上业务没有完全宣导到位,许多客户1+2甚至1+3到场。 成功关键点: 一.扩大执行场次,区域及所辖重点乡镇全面覆盖(广度) 二.现场订货,要交全部货款或者定金,先订货再开餐抽奖 三.抽奖品以生财工具(本品、家用电器、办公电器)为主 四.落实执行,快速应变,及时反馈总结 附:10订货会总结 成功关键点: 1、事前准备、规划工作充分,细节考虑清晰,人员分工清楚。 2、提前订货,避免现场拥挤(汕头新潮联提前订单51万箱)。 3、穿插公报“目前最高订货客户名单”,追加订单量。 4、营造活跃的现场气氛,主持人和表演节目很重要。 5、多收货款(揭阳美合现场收款240万,收款比率36.9%)。 6、客户参加率(外埠偏远地区,经销商派车接送)。 7、现场由公司相关人员报告目前工厂库存、市场分析等,引起客户追加订单。 执行问题点: 1、奖项多,抽奖现场兑奖时间长。 2、销量预估过低,致抽奖券准备不足;(湛江永畅预估目标17.9万箱,实际39.5万箱,现场抽奖券准备不足) 3、客人迟到现象严重(批发业代强化敦促) 4、经销商的工作人员及业务员负责的工作安排不明确,有的点客户已进场(堆箱,横幅没有布建好) 5、个别所主持话术不流畅。 6、订货品项单调,需要衡量品项别发展。 7、前期天气不好,通路库存较高,故启动时间推迟至3月1日。 10年问题点: 1、经销商沟通:与经销商沟通时间偏晚,导致相关准备工作滞后。 例:①江门中达在举办前二天才沟通到位②部门第一场订货会迟迟不能确定 2、客户告知:二批业代盘点数据有遗漏 例:①揭阳美合个别客户不请自来(慕名而来),导致现场临时加桌并混乱 3、基础资料准备:参加人数及明细、预估各品项订货数量 例:①10年申请签呈审核多次无法通过,导致最后先举办后上签呈 ②实际参加人数比签呈少 ③预估量与实际相差太大,现场抽奖券准备不足 10年筹备问题点及建议 10年筹备问题点及建议 改善建议: 1、春节后,通知所有经销商关于订货会举办的预估时间,要求做好准备。 2、订货会相关事项确定后,3天内务必与经销商沟通完毕,确定力度、举办办法等相关细节,沟通不了的客户及时报备,由SOM及部门进行沟通。 3、春节后,二批业代开始盘点二批数量及预估订货量,确定参加订货会人数,盘点务必做到不遗漏。 4、根据二批业代的盘点及预估资料,各所在过完春节上班10天内完成基础资料的准备。 10年问题点(规划类): 1、举办时间、地点、座位安排不合理 例:①粤西及粤东地区有年例或拜神的风俗,举办时间应避开。 ②庵埠哼哼举办场所过大(一半的区域是空的),场面显得冷清 ③ 场地没有舞台,效果减半 ④座位没有安排,人员就坐混乱 2、节目、
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