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主管3汇

MTP-5 积极态度与激励技巧;大  纲;为什么员工的工作态度愈来愈重要?;态度不是用钱可以买到的!;影响态度的主要因素;日常工作问题会反映出员工的态度;小组研讨:员工工作态度不佳之原因与对策;委派部属职责之内容;如何日常行动中培养积极态度;协助部属培养积极工作态度的方法;培养积极工作态度的方法(1);培养积极工作态度的方法(2);培养积极工作态度的方法(3);培养积极工作态度的方法(4);培养积极工作态度的方法(5);培养积极工作态度的方法(6);个案研讨;个案研讨;从人的需求看激励;Herzberg 双因子激励理论(1);Herzberg 双因子激励理论(2);有效激励的途径;#1. 环境激励;#2. 团队激励;#3. 自我激励的10个途径;QA;MTP-6 员工问题之处理;大  纲;员工行为之图解;员工行为之图解;人类的需求;了解员工的需求(1);了解员工的需求(2);新新人类的特质;需求不满会产生的行为(1);需求不满会产生的行为(2);Case Study: 人事问题的处理(1);Case Study: 人事问题的处理(2);处理员工问题8步骤(1);处理员工问题8步骤(2);人事问题处理表;员工问题的分类;员工的个人问题;员工的绩效问题(1)~认知;员工的绩效问题(2)~想法;员工的绩效问题(3)~奖惩;员工的绩效问题(4)~限制;组织所造成的问题;QA

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