岗位职责汇编汇.doc

目 录 序言 第一节 销售中心机构 第一条 总部销售中心总经理 第二条 总部销售中心副总经理 第三条 分部销售总监 第四条 总部销售中心机构图 第五条 各分部销售系统组织机构图 第二节 市场部 第一条 市场部工作职责 第二条 市场调研管理制度 第三条 销售数据的管理 第四条 商品的管理 第五条 营销策略的制度 第六条 定单管理规定 第七条 库存的管理 第八条 销售任务的制定。 第九条 价格管理。 第十条 大客户的管理 第三节 卖场管理部 第一条 总部卖场管理部岗位职责 第二条 制度、标准 第三条 日常管理制度及规定 第四节 企划部 第一条 企划部岗位职责 第二条 企划部新闻宣传部工作流程 第三条 企划部策得部工作流程 第四条 企划部广告部工作流程 第五条 企划部新闻宣传部管理制度 第六条 企划部策划部管理制度 第七条 企划部广告部管理制度 第五节 加盟部 第一条 加盟连锁经营模式 第二条 总部销售中心加盟部工作职责 第三条 分部销售部加盟管理工作职责 第四条 工作流程 第六条 特许加盟合同 第七条 国美加盟连锁店发展基金会管理细则 第八条 国美加盟连锁店发展基金会章程草案 序 言 商业活动的核心是销售，销售是商业企业生存和发展的基石，作为国美电器有限公司五大职能中心之一的销售中心，自2002年成立以来，积极致力于提升公司整体销售能力，强化市场控制力，营建良好的卖场氛围，传播企业品牌形象，扩大市场占有率，以保证我公司实现快速、高效、持久、健康的发展！ 销售是推动我公司发展的源动力。作为终端零售系统。我公司通过对价格、商品、服务和卖场环境等要素的高效管理，逐步取得了业界领先地位。以销售为中心，以卖场为导向，从确定适销对路的商品、制定市场推广策略、销售目标，到广告制作发布、新闻宣传造势、门店促销活动、卖场展示配合，多环节紧密衔接、密切配合，大力推进全方位的互动营销，在生产厂家和消费者之间构架一座通畅、高效、快捷的桥梁。 销售是塑造企业形象的前沿阵地。通过对商品种类的不断丰富和服务水平的不断提高，公司的企业知名度大幅上升。公司的销售举措受到社会各界关注，消费者对公司的价格、商品、服务和卖场环境给予了充分认可。百家连锁商城、万名销售精英正在全国各主要城市充分展现着公司的品牌形象。 销售工作离不开规范的管理和严谨的制度。为了使销售工作更加规范化、制度化、科学化、合理化，销售中心对所属各部门岗位职责、工作流程和规章制度进行了重新修订，以此明确各岗位工作职责，切实提高工作效率。 制度是连锁企业能够健康、快速发展的重要保证，也是经营思想、集体智慧的集中体现。制度的执行和制定同等重要，销售中心的各级员工应将各项工作制度在实际的工作中予以贯彻和执行。 第一节 销售中心机构 第一条 总部销售中心总经理 （一）报告上级：总部总经理、副总经理 （二）督导下级：销售中心副总经理、企划部经理、卖场部经理、市场部经理、加盟部经理、分部总经理、副总经理、销售总监 （三）岗位职责： 1、完成总部总经理、副总经理下达的销售任务。 2、组织制定销售系统年度、月度各项工作计划、销售策略，并监督执行。 3、根据销售系统的职能要求、月度各项工作计划、销售策略，并监督执行。 4、建立、健全“以销定进”的管理模式，督导下级坚持以市场为导向并做好各项销售管理工作。 5、组织制定整体营销方案，通过有效整合企业内部资源、厂家资源、媒体资源及其他社会资源，扩大市场份额。 6、组织制度科学的卖场布局和商品陈列策略并监督执行，营造一流购物环境。 7、对加盟店进行规范化管理。 8、根据公司发展的需要，组织制订已开分部网点调整和新开门店计划，并监督落实。 9、监控公司销售系统的各项阶段性经营指标的完成情况，并根据市场变化，及时调整经营策略，同时对各分部进行绩效考核。 10、定期组织召开销售系统例会，对出现的问题及时解决。 11、建设和完善公司的CI体系。 12、整合公司内部和社会资源，打造国美电器的品牌形象，提高公司品牌价值。 （四）审批权限： 1、对所督导下级的奖金按制度进行考核。 2、店面形象的制定及方案审批。 3、依据授权对分部总经理进行奖罚并对销售系统人员的使用、转正、任免、奖罚、职务升降进行审批。 4、负责审批授权内的总部及分部的广、促销、新闻宣传方案及费用。 5、总部销售系统日常费用及预算的审批。 6、各项销售任务的审批。 7、授权内的其他事务的审批。 第二条 总部销售中心副总经理 （一）报告上级：销售中心总经理 （二）督导下级：企划部经理、卖场部经理、市场部经理