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招聘管理 马丽 教材及参考书 教材 《招聘与录用》 廖泉文 中国人民大学出版社 普通高等教育“十五”国家规划教材 参考书 《招聘、面试与录用管理实务手册》 孙宗虎 李艳 人民邮电出版社 考试 本课程为考试科目共3学分,平时成绩占20%,模拟招聘会成绩占30%,考试成绩占50%。 招聘与录用 第一篇 概述 第一篇 概述 企业的全部人力资源管理功能可以概括为: 获取、保留、发展。 “源头活水”的招聘 招聘是人力资源的“源头活水”,是取天下之人才资源为所用第一关。 人才,是企业的生命力,企业保持长青的秘诀。而招聘是人才开发的源头,是第一步。做好了选人的这一步,企业就离成功走近了一步。 “源头活水”的招聘 “一流的企业需要一流的员工队伍”。 一流的员工队伍如何来,靠培养是不能完全解决问题,要从源头上保证员工具备一流的素质。没有一流的素质,培养工作如何卓越,投入如何之大,效果都有限。 现实情况 人力资源经理抱怨,招聘工作难做。在很多企业,人力资源部最重要的工作不是人力资源开发,而是招聘,人力资源部门大部分的人员把时间都花在了人员招聘上,因为企业不断的发展,人员需求越来越多,招聘的工作量就大了。 造成招聘工作量放大的根本原因是流动性大,聘过来的员工要么是不适合,被企业辞退了,要么是应聘人员认为在企业不能施展自己的才华,自己跑掉了。造成很多工作都浪费在重复的招人。企业招聘的失败率是比较高的,特别是中高层人员的招聘失败率是60%~80%。 招聘对企业发展的重要性 优秀的企业 上海通用、丰田公司,在招聘体系的建设上都有共同的特点:招聘流程长,注重深层素质,采用多种科学的测评方法。只有把招聘工作当作是企业的大事,得到企业的高度重视,才能对源头有效把关。 第一章 第一节:招聘的原则和程序 一、定义 招聘:是企业获取合格人才的渠道,是组织为了生存和发展的需要,根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,通过信息的发布和科学甄选,获得企业所需合格人才,并安排他们到企业所需岗位工作的过程。 人力资源招聘的前提 招聘和录用是建立在两项基础性工作基础上的: 一、企业的人力资源规划; 二、工作分析。 解决什么问题: 缺哪些人才,缺什么样的人才! 《孙子兵法》的“为将五德”――智、信、仁、勇、严,儒家的五美四恶,道家的无为领导观等等。 可见,在古代,就对什么是优秀人才的素质有了很深刻的认识 。 复习 企业的人力资源规划是对企业需求和供应的分析和预测的过程,人力资源规划决定了预计要招聘的职位、部门、数量、时限、类型等因素。 工作分析是对企业中各职位的责任、所需的素质进行分析,为招聘提供了主要的参考依据,同时也为应聘者提供关于该职位的详细信息。 追求:职得其才,才适其用! 人力资源规划的制定 制定人力资源规划的程序 第一节:招聘的原则和程序 第一节:招聘的原则和程序 三、人力资源招聘的原则 遵守国家关于平等就业的相关法律、法规和政策 坚持职能匹配 提供内外平等的机会 协调互补 着眼于战略和未来 重视应聘者的综合素质和潜在发展能力 第一节:招聘的原则和程序 四、人力资源招聘的程序 人力资源招聘是一个复杂、完整、连续的程序化操作过程,又是一项极具科学性、艺术性的工作。分为招募、筛选、录用、评估四个阶段。 招募是企业为了吸引更多更好的应聘者而进行若干活动,包括:招聘计划的制定和审批,招聘信息的发布,应聘者申请等; 筛选是企业从职位需要出发挑选出最适合此岗位的人,包括:申请资格审查、初选、考试、面试、体检、人员甄选等; 录用是企业对甄选出的人员初始安置、适应性培训、适用、正式录用等; 评估是企业对整个招聘活动效益与录用人员质量的评估。 招聘是公司结构调整的手段; 招聘是对在职员工的激励和压力; 招聘是对新员工的第一次培训; 招聘是一次企业公关活动; 招聘是一次企业形象宣传活动; 招聘是与竞争对手的博奕。 第二节:若干国家人力资源招聘模式的比较分析 一、美国模式 美国企业在人力资源招聘方面,实行的是能力主义人才竞争机制,即企业筛选、录用应聘者、员工在企业中的合理使用、薪酬增加和职务晋升等都以员工在具体岗位上所发挥的实际能力为依据。 第二节:若干国家人力资源招聘模式的比较分析 二、日本模式 日本大多数企业采用的是“砌石墙”模式招聘员工。 “砌石墙”要根据每块石头的形状来安排他们最适合的位置。大中型企业普遍以中、高等学校的应届毕业生为候选

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