【2018年整理】什么是品牌.pptVIP

什麼是品牌? 品牌: 客戶對有形的產品及附在產品上無形的價值,聯想的認知及期望 “無形的“是如何形成的？ 可控制及不可控制的“信息”(Messages) 媒體,競爭對手 客戶的經驗(Experience),購買前及購買後 客戶的認知,相信 技術,規格,價格,屬性 產品與品牌的不同觀點 名字,品牌,或強勢品牌 品牌定位的要件 品牌策略的延伸架構 在網路上建立品牌 A Brand-Building Web Site Five Important Principles Branding happens; it’s not optional Customers buy brands, not products Be customer-centric, not product-centric Branding is only as powerful as an organization allows it to be Branding is a part of everybody’s job 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 Product Aspect Brand Aspect 有形的 規格 理性的 功能性的 分析性 可衡量的 無形的 好處 感性的 經驗性的 直覺的 自判的 心/ 主觀的 頭腦/ 客觀的 Source: porBRAND 知名度 獨特的 價值主張 且不斷的執行並傳播它 展現個性 名字 品牌 強勢品牌 品牌定位 (承諾) (個性 / 識別) Personality/Identity 合乎目標對象的喜好 公司有能力做的很好 競爭者尚未擁有 符合市場趨勢 目前產品 目前服務 未來產品 未來服務 品牌(公司)使命 品牌(核心)價值 價值訴求 客戶價值 目標客戶 品牌個性 品牌經驗 在網路上 建立品牌 網頁 電子郵件 網路公關 廣告及贊助 內容網頁 customer extranet intranet Source: Brand Leadership A Brand-Building Web Site Create a positive experience Easy to use Deliver Value Interactive, personalized, And timely 2. Reflect and support the brand 3. Look for synergy with other communication programs 5. Differentiate with strong sub-branded content 4. Provide a home for the loyalist Source: Brand Leadership