【2018年整理】企业任务陈述.pptVIP

企业任务陈述选自《战略管理》——戴维 原景、任务陈述 （使命） 愿景：我们想成为什么，企业未来可能的和人们所期望的状态。 使命：我们是谁？我们作什么？我们目前在什么“地方”（定位）？ 公司愿景的确定原则： 基于未来的客户需求、目标市场、市场地位。 在相当长的时间跨度内。 用一种清晰的、激动人心的文字来表达 愿景会成为一种激励的手段。 它能创造出众人一体的感觉，孕育出无限的创造力。 麦当劳公司： 我们要占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位以及在建立客户满意度标准的同时，通过执行我们的“服务便利、增加价值、履行承诺”业务使命，提高我们的市场占有率和赢利率。 英特尔公司 英特尔公司为计算机行业提供芯片、主板、系统和软件。英特尔的产品总是被看作“建筑街区”，被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统，英特尔的业务使命就是要成为全球计算机行业最重要的供应商。 案例：XX公司的愿景陈述 德鲁克 :一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义，企业只有具备了明确的任务和目的，才可能制定明确和现实的企业目标。 使命（纲领、目的、宗旨、信念、经营原则） 老企业：我们的业务（任务）是什么？企业存在的理由。 新企业信念：以某种技术，在某些地区，以某种可获利的价格，向某些用户提供某产品或服务。当它发展壮大后，必须修改使命，但仍旧有旧使命的“影子”。例sony”做行业一流“（改变过去低品质印象）。 （现在）”生产用户有用的而不仅仅是需要的“ 使命的要素 用户（customers)？ 产品/服务（products/service)？ 市场（market)？ 技术（technology)新？ 对生存、增长和赢利的关切 观念(philosophy):信念、价值观、志向和道德倾向 自我认知：独特？优势？ 公众形象关切 关心雇员 使命陈述的特性 态度宣言 留有“想象空间”、平衡各方利益。见参1p104绝大多数。。。。 案例：雷利自行车公司的衰落——我们生产“坚固的自行车”。（见名案104页） 注意公众形象：如环保,:“金象化工以社会为本。” 调解分歧：否则不具有统一战略。 教堂建筑工地的三个工人的回答： 敲石头——养家糊口——帮助建教堂 用户导向：确认用户的需求，并提供产品/服务以满足需求，而不是先生产后找市场。见文献1p108”是。。。“ 了解公司目标、理念以及组织所从事的业务 以极富感召力的方式明确传达使命 使命陈述的特性 社会政策宣言：必须履行社会责任（如德鲁克所言） Norton公司：为完成这一任务，公司将继续表现出它对公众利益的责任感，并将继续赢得用户、雇员、股东、供应商及与它发生业务往来的社区的尊敬与忠诚。 阿道夫——库斯公司的使命 我们是一家超群、自立、创新和高度成功的企业。作为技术、产品和服务质量的领先者，我们可以最大程度地满足用户的需求。我们注重增长和盈利，用自己开发的技术及合作式收购发展新业务。我们的企业以同外界的良好关系而著称，这一关系是靠诚实、道德和关心来保持的。随着公司的发展，我们的雇员个人也得到发展。在团队工作的友好和相互尊重的气氛中，我们的职业生活是令人兴奋、具有挑战性和有所回报的。我们对社会负责并致力建设一个更好的社会。 案例——惠普 由时时在线的网络基础设施提供各种类型的电子服务，使得人们拥有使用方便的个人信息产品。追求“灵活与创新，高成就与高贡献，团队精神，对个人的信任与尊重，始终坚持”诚实至上”的价值观。 战略 案例——某餐馆 讨论：如何描绘川大的使命陈述（结合要素讨论） 用户（customers)？全国性的研究性 产品/服务（products/service)？科技、教育 市场（market)？支持地方经济、服务全国教育 技术（technology)新？ 对生存、增长和赢利的关切。将30%增长 观念(philosophy):信念、价值观、志向和道德倾向？求实创新 自我认知：独特？优势？学科齐全，文理工医。。 公众形象关切 西南标志性 关心雇员 四川大学的任务陈述 我们是一所以教育服务中国、以科技支援西部经济的全国综合性研究型大学。秉承“严谨、勤奋、 求实、创新”的校训，各类学生规模将按1：2：3的结构调整和发展。。。，综合科研势力进入全国前10位。从而实现“国际知名、国内一流”的西南标志性大学的美好远景。 讨论——远景与使命 远景 成为一个地地道道的中国公司——摩托罗拉（中国）公司。 国际知名、国内一流——四川大学 人人都有可以无线上网的手机——诺基亚。 振祖国医药雄风，作中华药业脊梁——迪康药业 成为中国最受尊重的大型咨询企业——北大纵横 问题：同学公司的远景？ 使命（宗旨与理念） 每个家庭，每台桌上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具——micr