【2018年整理】外部网络化与企业组织创新.doc

天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 ? 外部网络化与企业组织创新 ? ? [摘要] 网络是各种行为主体之间在交换资源、传递资源活动过程中发生联系时而建立的各种关系总和。网络化则是指构建网络这种组织结构的动态过程。网络中的各个主体之间不仅仅是一种交易，还应在比较高的信任度基础上进行相互学习和协作。网络中成员间的高度信任能够使交易过程中的谈判成本、监督成本降低，机会主义行为减少。网络比市场机制的协调能力更强，又比科层组织决策更灵活。外部环境的复杂性和不确定性要求企业能够迅速准确地把握市场需求，外部网络化这种组织创新形式，为那些以迅速革新为特征的企业提供了强有力的组织支持。 [关键词] 外部网络化；企业组织创新；治理结构 ? 一、外部网络化的概念 网络概念起源于20世纪60-70年代，80-90年代网络与结网的概念便开始流行。英国的哈兰德（Harland C.M.,1995）在《网络与全球化》（Network and Globalization）一书中提到，原来的网络概念通常被描述为一种纤维线、金属线和其它类似物联结成一种“网”的结构。现在，网络是指以不同的形式表现的行为主体之间的联系。按照Hakansson（1987）的观点，网络应该包括三个基本的组成要素:行为主体、活动的发生和资源(如如图1)。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 图1、网络的基本形态（Hakansson,1987） ? 行为主体：不但包括个人、单个企业或一个企业群，而且在更广的范围上包括政府、中介组织机构、教育和培训组织等。 网络中的活动:包括网络中行为主体内部知识和信息等的传递活动、企业外部的交易活动、企业内部的传递活动、连接到企业外部的活动，以及整个网络中行为主体之间的信息、知识、技术等资源和生产要素的流动等相关活动。 资源：包括物质资源（机械设备、原材料等）、财务资源和人力资源（一般劳动力，高素质管理者和知识性专家等）。知识和人际关系在质量性的网络中视为相关的资源（Hakansson,1987）。 网络是具有参与活动能力的行为主体，在主动或被动的参与活动过程中，通过资源的流动，在彼此之间形成的各种正式或非正式关系（Hakansson,1987）。这样，网络的概念可定义为：网络是各种行为主体之间在交换资源，传递资源活动过程中发生联系时而建立的各种关系总和。而网络化则是指构建网络这种组织结构的动态过程。网络的类型有多种，如果强调行为主体是企业，则可称为企业网，如果强调网络中的活动是为了创新的目的，则可称为创新网络，如果强调知识、技术资源，则可称为技术网。但实际上网络这个概念本身范围是非常广泛的，如社会网络等，有时它的概念已超出了组织结构的范围，而被看成一种广义的协调方式。由于本文研究的是外部网络化问题，因此把行为主体限定为单个的企业，网络中的结点就是单个的企业，并且作为网络的参与者，目的是为了获得商业利益。 与本文相关的和网络联系紧密的两个概念是产业区和虚拟企业。（1）产业区（Industrial District），简单的说就是指大量的专业化中小企业在空间上集聚而成的区域。产业区内的企业间的关系与运作模式就是一种网络化的运作方式。（2）虚拟企业（virtual Organization）, 目前还没有统一的定义，比较典型的有：Grainer R.等认为虚拟企业是一个领导型企业和其他组织在内部或外部形成的联盟，这个联盟能在极短的时间内建立起来某种特定产品或服务的世界一流竞争能力。Byrne J.认为：虚拟企业是一些相互独立的企业（如供应商、客户甚至竞争者）通过信息技术连接的、暂时性的企业网络，以共享技能，共同分担成本，并开发新的市场。它既没有中心办公室，也没有组织结构图；既没有任何层次，也非垂直集成。 ? 二、外部网络化是多变环境下的企业组织创新形式 自20世纪80年代以来，世界已经进入后工业化与信息化时代，科学技术飞速发展，全球化的市场竞争日趋激烈，使企业外部经营环境发生了巨大变化。第一，来自客观需求的变化。随着社会财富的日益富足，消费者用愈来愈挑剔的眼光看待企业所提供的产品和服务，要求更多的个性化和更高的性价比，对产品和服务的依赖性和忠诚度在下降。第二，来自市场的迅速变化。在多样化、复杂化、个性化的顾客需求的强力驱动下，市场上企业间竞争日益激烈，每个竞争者都极力抓住转瞬即逝的市场机会。在如此快速多变而又充满不确定性的市场中，企业面临的挑战是应该以什么样的组织管理模式，使自己保持着弹性与自适应性，去把握市场多变的机会。第三，来自竞争态势的变化。从竞争的范围上讲，企业除了面对来自于区域内的同行竞争外，更多的面临全球业界竞争者的竞争。从竞争的深度来看，20世纪60年代竞争的焦点是成本，到了7