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倾听的最主要目的在於建立亲密关系
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傾聽的最主要目的在於建立親密關係,可以幫助孩子發展健全性格,整個親子關係都是一個問題的解決過程和歷程。 親子關係品質的加強要仰賴傾聽,除了建立親密關係外,還能提供良好的素材,孩子 在人生旅途中會發展成什麼樣貌與父母親有很大的關係,父母可以深刻影響孩子的身影, 但父母親很難去決定孩子這一生會走的方向,影響層面何在?在於我們提供了什麼素材與 對待他的方式。所以傾聽有二種目的: 一、讓孩子發展健康性格。 二、幫助孩子發展人生腳本。 通常我們將孩子當作是什麼樣的角色看待.將他當作「孩子」,還是當作「你自己的 孩子」,還是當作「大人」,還是當作「獨立的個體」。理論上是把孩子當作獨立個體,但是當你看到我們的孩子站在我們面前那麼矮那麼小,你能將他看成是獨立的個體嗎?這是有點困難的。 事實上人活在世上常被我們五官與現實生活矇蔽。我們以為這個孩子是我們的孩子, 或許在無數次的生命中,他曾經與我們是處在一種不一樣的關係形態,只是在這一生中, 他是以一種我們的孩子這種形態方式呈現而已。若以這個角度來看,我們就較易以他是一 個獨立的個體來看待,因為有緣才能碰面,所以我們希望能結善緣,結善緣的一個好方法 是,好好去聽孩子的內心世界。 我自己教了十幾年的溝通技巧,越來越感受到傾聽是很困難的一種技巧,而我得到的 答案是從小到大,我們人都是很自我中心,即他所關心的都是自己,且所謂的自我中心, 表面上我們都是為了孩子著想,其實是我們執著在自己的觀點和想法上,你一直認為自己 的想法是對的,沒有錯的。傾聽最根本的方法就是忘掉我「自己」,當我們將自己放在心 上就很難去聽孩子內心真正的話是什麼?例如我曾在台中市跟愛心媽媽上溝通技巧訓練,在 下課時,有位愛心媽媽跑來跟我講話,她大概跟我講了快十分鐘,一點要停下來的意思都 沒有,而我自己一直看錶,擔心影響下節上課時間,我試圖用方法暗示她,但她似乎沒有 感受到,當時我就在納悶,到底問題出在那裡,後來我想到在那個片刻我所關心的是我自 己,我擔心耽誤學員的時間,沒有真正去考慮這個學員她想要講話,我才體會到課慢一點 上沒關係,先聽聽這個學員要講的是什麼?後來我就說:「在家裡是不是很少有人跟你講話? 很少有人聽妳說話?」這個媽媽聽完這句話,眼眶就紅起來,這時她才停下來不說話,所以 傾聽對的話,絕對會有效果,這是技巧問題。 真正的傾聽,若能聽到孩子的內心世界,那真的能得到很好的效果。在座的孩子,是 否有這樣的經驗,常常講話要講的很大聲,講到聲帶結繭,他還要再講,孩子的媽用盡方 法叫他不要講,甚至還帶去看醫生,醫生表示繼續下去,聲帶會完蛋,但孩子仍然大聲說 話,直到孩子的媽媽上了傾聽的課,跟孩子講了一句話,結果孩子以後講話就變小聲了, 這句話就是:「你是不是很擔心不講大聲一點,別人就聽不到了?」所以傾聽可以有效解 決親子問題。 至於我自己有個親身經驗,在我的雙胞胎女兒還小時,曾帶他們與同事到墾丁玩,男 性住在一起,女性住另一個房間,兩個雙胞胎分開睡,結果要睡覺時候我那個女兒一直在 哭,哄也沒有用,抱到我太太房間又怕吵到她,抱到廁所門口時,心裏感到洩氣,這時心 靜下來,反而聽的到她內心的聲音,因為她們二個是雙胞胎,大概是因為看不到姊姊,所 以就慌張的哭起來。所以當我說了這句:「你是不是因為看不到姊姊所以感到很擔心 ? 」不 知是否我的語氣變緩和了,還是因為我感受到孩子的內心,這句話果然發揮了作用。 所以在很多經驗裡,我體會到做父母的可以好好去傾聽,但在傾聽之前,我們要先忘 掉我們自己,如果忘不掉自己,那就很困難。以我個人體驗,在聽孩子的內心世界之前, 要先聽自己內在的聲音,這是傾聽的二個方向。有位大師曾這樣說,人跟人在講話時,表 面上是你一句、我一句,好像是有在聽,但真相是,你在講時我都沒有在聽,只是在想下 一句我要怎麼說,至於你講什麼沒關係,等一下我要講什麼比較重要,若只是一心一意的 關心我要怎麼講,那麼心就在我們身上,沒有在孩子身上。 我記得我的雙胞胎女兒在唸國小一年級時,為她們訂國語日報,結果她們看完報紙並 沒有將報紙收好,我就將報紙停訂了,二個月後,她們又跟我講要再訂國語日報,我問她 們:「你們訂國語日報做什麼?」她們說:「我們要看小畫家。」那時候浮現了一個念頭,這 個孩子很浪費,一份報紙十二版,你們就只看那四格,不覺得浪費嗎 ? 後來我念頭一轉, 為什麼非要看其他部份,為什麼不能只看那四格小畫家而訂國語日報,所以就問她們 :「 那你們想訂多久?」她們決議要訂二個月,一人負責一個月的報費;若她們將報紙收好,我就將報費退還給她們,如果我們能將自己內心的雜音弄清楚,
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