导购培训方案（全文）.docVIP

导购培训方案 礼仪篇： 整体 自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁。 头发 头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。 发型 前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。女员工发长不过肩， 如留长发须束起或使用发髻。 面容 脸、颈及耳朵绝对干净，上班要化淡妆，但不得浓妆艳抹 身体 注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡，无体味。上班前不吃 异味食物，保持口腔清洁。 饰物 领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。注意各部细节，上班时间不佩带夸 张的首饰及饰物。 衣服 工作时间内着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制服。制 服应干净、平整，无明显污迹、破损。制服穿着按照公司内务管理规定执 行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物，不敞开外衣、卷起裤 脚、衣袖。制服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。 手 保持指甲干净，不留长指甲及涂有色指甲油。 工牌 工作时间须将工作牌统一按规范佩带，一般佩带在左胸显眼处，挂绳式应 正面向上挂在胸前，保持清洁、端正。 行为举止：规范礼仪礼节 整体 姿态端正及自然大方，工作中做到：走路轻、说话慢、操作稳，尽