【2018年整理】阿里研究院行业分析报告：2017新零售在路上——20个先行者的探索.pptxVIP

2017新零售在路上——20个先行者的探索双11 ? 新经济 ? 大未来010目0102017年双11:人类商业史上最大规模的社会大协同交易创建峰值32.5万笔/秒支付峰值25.6万笔/秒物流订单8.12亿无线占比90%全球核心商圈52打通线上线下商家100万家智慧门店10万家零售小店50万家参与品牌14万海外国家和地区225个猫晚4500万人次观看3.8亿次点赞新零售的诞生，是数字经济加速的产业实践10年前（2007）4家石油公司3家金融公司1家电信服务公司1家制造公司1家信息科技公司10年后（2017）7家互联网科技公司1家金融服务公司1家医药公司1家石油公司人口:34亿网民技术：人工智能爆发 旧IT（information）加速转 入新IT（intelligence）2016全球近一半人口成为网民组织方式：平台崛起 平台模式、平台组织、平台经 济（阿里3万亿比肩沃尔玛）资本：预演未来格局2016.08.01互联网科技公司历史性占据美国股市TOP5中国数字经济飞跃式发展20132014201520162017网络零售中国网络零售 额达到1.85万 亿元超过美国 成为第一。物 流中国快递量首次超 过美国，成为世界 第一快递大国。双11突破支付峰值8.59万/ 秒领先全球; 单日交易额达912 亿元，超过2014年 美国感恩节购物季 五天在内的网络成 交额。超越传统零售业3月，阿里巴巴零售平 台年度交易额超过3万 亿元，超越沃尔玛，成 全球最大零售体。中国式创新共享单车爆发式增长， 用户数量超过1亿，商 业模式输出海外。 余额宝农村用户超过1 亿，普惠金融价值凸 显。中国网民总数与网络零售，均保持高速增长过去15年中国网民数量的复合增长率高达25%互联网用户数(亿人)8中国网络零售占比是美国的1.5倍以上CAGR中国25%6.86印度30%4.64美国5%2.922%巴西0.67%日本德国 英国6%8%020002005201020152020来源：CNNIC；Internet Live Stats；BCG分析。新商业基础设施为新零售发展做好了准备新零消技售费术业者技术群落创新加速零售业转型升级数字化消费者崛起，90%的购 买路径会有一个数字化触点新商业基础设施云计算 大数据 物流 交易平台 移动支付 信用体系互联网+消费，成为了拉动新零售诞生的沃土前7年：WTO+外需后7年：互联网+内需2008 2015金融危机10万亿 14万亿 1.4倍11.5万亿 30万亿 2.6倍0.13万亿 3.8万亿 29倍2001加入WTO2008金融危机出口（元）2.2万亿10万亿4.5倍消费（元）4.3万亿11.5万亿2.67倍网络零售（元）63.4％1.6万亿美元2020年网络购物规模2017年上半年最终消费支出 对经济增长的贡献率数据来源：商务部，BCG新零售：让消费互联网与产业互联网实现 连接与协同消费者需求变化 Made In Internet制造/零售商/消费者 参与迭代新 零 售混合创新体验为王更爽便利/即时更快敏捷制造/柔性生产柔性生产按需制造/创客达人参与设计品质/颜值更好定制需求新零售，重构人货场无处不在的场数字化消费者可清晰辨识和服务，网状互联按需智能供货按需组合产品，最优供应链，智能制造无处不在的消费场景线上线下随时随地，零售即体验服务细粒度活数据新零售，扑面而来2017新零售先行者的关键词传统零售转型升级重塑品牌 和营销重构 供应链重新定义制造新物种 崛起重塑体验渠道变革跨境电商中国方案关键词1：重塑体验马克华菲：智慧门店样板人 货 场 一 体 化 的 新 体 验1马克华菲通过阿里巴巴开放的生态体系，仅用了一周时间就上线 了首家新零售智慧门店，门店内为每一个商品配置了类似于身份 证的RFID，消费者试穿后站在店内的智能大屏前，大屏便可自动 识别商品ID，不仅同步推送模特试穿效果，还将呈现产品介绍、 评价、相关搭配等内容。数据显示，智慧门店现阶段的尝试对提 升到店客流和店内关联销售均起到比较明显的促进作用。互动体验VR/AR体验拉夏贝尔：智慧搭配新体验拉夏贝尔与天猫非凡大脑合作智能搭配项目，协助品牌增进店铺 关联销售，增加销售机会的同时，促进库存流转，进一步完善消 费者画像。智能导购2虚拟试妆间CASIO;全渠道智慧门店 CASIO升级智慧门店，从原来全渠道的货品通、服务通、会员通 提升为货品通、订单通、终端通、财务通；实现线上线下一体化 购物体验。消费者可享受前卫的科技感视觉体验、体感互动游 戏，也能现场直接扫码购物，并通过多元化支付功能，实现真正 的安心和便捷。3智慧门店智慧快闪店关键词2：重塑品牌和营销美素佳儿：全域营销先行者4见多 识广美素佳儿利用阿里巴巴全域营销方案实现了妈妈奶粉的新品上 市，不仅验证了Uni